Ne morete ugotoviti, kaj je narobe z vašim mikrofonom? Poskusite te popravke.
Google Meet je Googlova programska oprema za videokonference, ki je bila nekoč samo za poslovna srečanja. Samo uporabniki z računom G Suite Enterprise ali G Suite Enterprise for Education lahko gostijo sestanke na platformi. Zdaj lahko vsak z Google Računom vodi sestanke v Google Meet – nekaj, kar je olajšalo življenje vsem v tej svetovni krizi.
Google Meet je odličen kraj za videosestanke. Tudi brez plačanega računa lahko imate sestanke z do 100 udeleženci in brez časovne omejitve. Vendar z Google Meet ni vse mavrično in sonce ves čas. Veliko uporabnikov je na sestankih imelo težave z mikrofoni.
Zdaj – lahko obstaja povsem nedolžna razlaga, zakaj vaš mikrofon ne deluje, ali pa je to lahko posledica težave, ki preganja tudi nešteto drugih uporabnikov. Pojdimo torej naprej in poiščimo rešitev za vašo težavo.
Google Meet nima dostopa do mikrofona
Začnimo z najbolj popolnoma nedolžnim razlogom skupine. Vaš mikrofon morda preprosto ne deluje, ker Google Meet nima potrebnega dovoljenja za dostop do njega. Na splošno vaš brskalnik zahteva dovoljenje za dostop do vašega mikrofona, vendar če ste kdaj blokirali dovoljenje zanj, bi mikrofon ostal blokiran, dokler se ne odločite spremeniti. Torej, to boste morali spremeniti.
Pojdite na meet.google.com in na levi strani naslovne vrstice kliknite ikono »Ključavka«.
Odpre se meni. Pojdite na možnost »Mikrofon« in se prepričajte, da je status dovoljenja poleg njega »Dovoli« in ne »Blokiraj«. Če je 'Blok', no, za vsemi svojimi težavami ste našli krivca. Kliknite spustni meni in ga spremenite v »Dovoli« ter znova naložite stran, da uveljavite spremembe.
Če je bila nastavitev že nastavljena na »Dovoli«, lahko poskusite hitro ponastaviti tako, da jo spremenite v »Blokiraj«, znova naložite stran, da uporabite nastavitve, in jo nato znova spremenite v »Dovoli«. In preverite, ali je to rešilo vašo težavo, preden se premaknete na druge popravke na seznamu.
Če želite hitro preveriti, ali vaš mikrofon deluje v Googlu Meet, kliknite ikono »Nastavitve«.
Odpre se pogovorno okno. Preverite, ali je izbran pravi mikrofon in poskusite nekaj izgovoriti. Ko mikrofon deluje, se tri pike poleg mikrofona spremenijo v črte, ki kažejo, da zazna zvok.
Aplikacije nimajo dostopa do mikrofona
Zdaj ima Google Meet dovoljenje za dostop do vašega mikrofona, vendar je težava lahko v tem, da vaš brskalnik nima. In pade višje v hierarhiji. Zato se morate prepričati, da je tako.
Pojdite na »Nastavitve« sistema Windows bodisi z bližnjico na tipkovnici Tipka z logotipom Windows + i ali iz menija Start. Nato pojdite na nastavitve »Zasebnost«.
Pomaknite se navzdol v navigacijskem meniju na levi in izberite »Mikrofon« v razdelku Dovoljenja za aplikacije.
Najprej se prepričajte, da je pod »Dovoli dostop za mikrofon na tej napravi« prikazano sporočilo »Dostop do mikrofona za to napravo je vklopljen«. Če ne, kliknite na gumb »Spremeni«.
Nato vklopite preklop za »Dostop do mikrofona za to napravo« na »Vklopljeno«.
Zdaj se prepričajte, da je vklopljeno tudi stikalo za »Dovoli aplikacijam dostop do mikrofona«. Če ni, kliknite nanj, da ga vklopite.
Če je bila katera od teh možnosti izklopljena, bo vaš mikrofon zdaj začel delovati v Googlu Meet. Sicer pa nadaljujte po tej poti, mislim, seznam.
Vaš mikrofon je izklopljen zaradi vaših sistemskih nastavitev
Preverili ste, ali je vse ostalo v redu, vendar vaš mikrofon ne bo deloval v Googlu Meet. Ta težava je zbegala številne uporabnike. Vaš mikrofon prikaže napako v storitvi Google Meet in po nadaljnjem preizkušanju razkrije težavo: »Vaš mikrofon je bil izklopljen zaradi sistemskih nastavitev – Pojdite na nastavitve računalnika, da vklopite mikrofon in prilagodite njegove ravni.«
Ko se to zgodi, ne morete "vklopiti" mikrofona, saj v resnici ni izklopljen, in zdi se, da je to nekakšna napaka. Kar lahko storite, je ponastavitev mikrofona, da bo znova deloval.
Pojdite na ikono »Zvok« v opravilni vrstici Windows in jo z desno tipko miške kliknite. Nato v kontekstnem meniju izberite »Nastavitve zvoka«.
Odprete lahko tudi 'Nastavitve' v meniju Start, nato pa pojdite na 'Sistemske nastavitve'.
V navigacijskem meniju na desni izberite »Zvok«.
Ko so nastavitve zvoka odprte, se pomaknite navzdol, da poiščete »Napredne možnosti zvoka« in kliknite »Glasnost aplikacije in nastavitve naprave«.
V nastavitvah glasnosti aplikacije in naprave se pomaknite navzdol in kliknite gumb »Ponastavi«, da ponastavite mikrofon na privzete nastavitve, ki jih priporoča Microsoft.
Zdaj se vrnite na Google Meet in znova naložite spletno mesto. Mikrofon bi moral znova začeti delovati.
Zaženite orodje za odpravljanje težav
Če nič drugega ni delovalo, lahko poskusite še zadnjo stvar. Ponovno pojdite na nastavitve zvoka in v vhodnih napravah kliknite gumb »Odpravljanje težav« pod »Preizkusite svoj mikrofon«, da zaženete orodje za odpravljanje težav.
Windows bo začel odpravljati težave z napravo. Sledite navodilom v pogovornem oknu, da ga dokončate. Če pride do težave in jo Windows zazna, vam jo bo pokazal skupaj z možnimi popravki.
Če vam nič od zgoraj navedenega ne deluje, je lahko težava nekaj, kar presega vaše področje uporabe, zato boste morda morali obiskati trgovino, da jo preverite. Toda v večini primerov bi vam moral eden od zgornjih popravkov delati.