Aplikacije se občasno zataknejo pri svojem rednem delovanju. Velika obremenitev predpomnilnika in drugega pomnilnika, shranjenega v imenu teh aplikacij v sistemu, jih lahko obteži in tako povzroči začasno napako(-e). Napaka je lahko nedosegljivost aplikacije ali težave pri povezovanju z njo.
Google Chat je ena izmed aplikacij, ki lahko včasih povzroči takšno napako. Aplikacija bi se odprla, vendar se ne bi mogla povezati z nobenim od klepetov. Vendar pa je dobra novica, da je to začasen izziv in ga je zelo enostavno popraviti. Evo kako.
Brisanje podatkov spletnega mesta Google Chat v Chromu
Odprto chat.google.com v brskalniku in kliknite »ikono ključavnice« na skrajni levi strani naslovne vrstice.
V spustnem oknu se odpre, kliknite na možnost »Nastavitve spletnega mesta« na dnu polja.
Zdaj bi se odprl ločen zavihek »Nastavitve«. Tam kliknite gumb »Počisti podatke« v razdelku Uporaba.
Prikazalo se bo pogovorno okno z dovoljenjem. Izberite gumb »Počisti«, da dokončate postopek brisanja predpomnilnika/piškotkov.
S tem boste izbrisali vse piškotke in podatke, povezane z Googlovimi klepeti. To lahko potrdite z besedilom »Ni podatkov o uporabi« v razdelku Uporaba, ko izbrišete podatke spletnega mesta.
Brisanje piškotkov in predpomnilnika spletnega mesta Google Chat v Edge
Odprite Google Chat v brskalniku tako, da obiščete chat.google.com v Edge in kliknete »ikono ključavnice« na začetku naslovne vrstice.
V pogovornem oknu, ki se prikaže, kliknite možnost »Piškotki« v razdelku »Dovoljenja za to spletno mesto«.
Na strani bi se odprlo pogovorno okno »Piškotki v uporabi«. Izberite »google.com«, nato kliknite »Odstrani« in zaprite polje z »Končano«.
Podobno odstranite piškotke za vsa spletna mesta, navedena v polju. kot, chat.google.com in contacts.google.com.
Izbrišite piškotke in predpomnilnik za vsa spletna mesta v Edge
Če zgornja metoda ne deluje, izberite skrajno pot in odstranite piškotke in predpomnilnik za vsa spletna mesta v brskalniku, da trajno odpravite napako »Ne morem vzpostaviti povezave« v Google Klepetu.
Odprite brskalnik Edge in kliknite na tri vodoravne pike v skrajnem desnem kotu okna.
Zdaj se pomaknite na dno spustnega seznama in izberite »Nastavitve«.
Na strani z nastavitvami poglejte levo od roba in kliknite možnost »Zasebnost, iskanje in storitve«.
Pomaknite se navzdol po strani »Zasebnost, iskanje in storitve« na desni, da poiščete razdelek »Počisti podatke brskanja«. Kliknite gumb »Izberi, kaj želite počistiti« v vrstici »Počisti podatke brskanja zdaj«.
(Če želite počistiti predpomnilnik in druge podatke za klepete vsakič, ko zaprete aplikacijo, kliknite puščico pod »Izberi, kaj želite počistiti«).
Odpre se pogovorno okno »Počisti podatke brskanja«. Če ste v pretekli uri uporabljali Google Chat, ne spreminjajte časovnega obdobja. Če pa ste ga uporabili dlje od tega časovnega okvira, kliknite puščico navzdol v polju »Časovni razpon« in izberite želeno možnost.
Ko je to poravnano, se prepričajte, da sta možnosti »Piškotki« in »Predpomnilnik« označeni, preden kliknete gumb »Počisti zdaj« v spodnjem levem kotu pogovornega okna.
Vsi piškotki, ki se nanašajo na Google Klepete, bodo zdaj odstranjeni skupaj z drugimi podatki, povezanimi z Googlom. Odjavljeni boste iz svojega računa Google Chat. Ponovno se prijavite, da se preprosto znova povežete s klepetom.