9 učinkovitih popravkov za premagovanje te napake BSOD
Windows 11, najnovejša Microsoftova iteracija operacijskega sistema Windows, ni imun na napake, prav tako tudi prejšnje različice. Če pogostost naleta napak ostane enaka ali če se je nekoliko zmanjšala, je debata za drug dan. Ena od napak v sistemu Windows 11 in prejšnjih različicah je napaka »Video TDR Failure«.
Medtem ko je večina imen napak samoumevna, je za to potreben cel razdelek samo za razumevanje.
Kaj je napaka »Video TDR Failure«?
Napako povzročajo številni razlogi, vendar je glavni razlog grafična kartica ali gonilnik zaslona. "Napaka video TDR" spada na seznam napak BSOD (modri zaslon smrti). Vendar črna nadomešča "modri" zaslon v sistemu Windows 11, da se ujema s temo različice. TDR je kratica za "Time Detection & Recovery". To je funkcija sistema Windows, ki prepozna težave pri odzivu z grafično kartico in jo/jih po potrebi ponastavi.
Zaslon napake skupaj s kodo napake prikazuje dejanski vir napake. Čeprav ni na voljo veliko informacij, lahko vsaj ugotovite, katera grafična kartica je nameščena v sistemu. Te informacije boste našli na dnu zaslona z napako poleg možnosti »Kaj ni uspelo«. Za tri grafične kartice je naslednje.
- Intel: igdkmd64.sys
- Nvidia: nvlddmkm.sys
- AMD: atkimpag.sys
Na napako lahko naletite med predvajanjem videoposnetka, igre ali izvajanjem aplikacij, ki zahtevajo vrhunsko grafiko.
Kaj vodi do napake »Video TDR Failure«?
Različni dejavniki in težave prispevajo k napaki Video TDR Failure. Našteli smo najvidnejše, da boste razumeli težavo, preden se premaknete na popravke.
- Nezdružljivi, okvarjeni, zastareli ali poškodovani gonilniki zaslona
- Težave z grafično kartico
- Pregrevanje sistema
- V ozadju se izvaja preveč aplikacij
- Težave s strojno opremo
Težave, ki so navedene tukaj, se morda zdijo preveč zapletene, vendar je za vsako popravek v naslednjih razdelkih.
Zaženite Windows 11 v varnem načinu, če ni mogoče normalno zagnati sistema Windows
V mnogih primerih uporabniki poročajo, da se ne morejo normalno zagnati, zato ne morejo izvesti popravkov. Če je tako pri vas, zaženite sistem v varnem načinu, da nadaljujete. Ko zaženete računalnik v varnem načinu, naloži samo kritične gonilnike in ne aplikacij tretjih oseb.
Če zaženete računalnik v varnem načinu, je odpravljanje težav veliko lažje, vendar ga ne morete imeti kot dolgoročno rešitev. Zato preklopite v varni način, samo izvedite spodnje popravke, da odpravite napako. Nato se vrnite v običajni način.
1. Posodobite grafični gonilnik
Zastarel grafični gonilnik je ena najpogostejših težav, ki vodijo do "napake video TDR". Poleg tega je težave z gonilnikom verjetno najlažje odpraviti, ko poznate celoten postopek posodobitve.
Gonilnik v sistemu lahko posodobite na tri načine –
- Posodobitev brez povezave z upraviteljem naprav
- Preverite Windows Update, če obstaja izdaja Microsoftove posodobitve
- Prenesite posodobljeno različico gonilnika s spletnega mesta proizvajalca.
Gonilnik lahko posodobite na tri načine:
Opomba: Priporočamo, da sledite omenjenemu zaporedju za posodobitev gonilnika. Vendar, če ste prepričani, lahko preskočite naročilo in pridete do metode, ki najbolj ustreza vašim zahtevam.
Posodobite grafični gonilnik z upraviteljem naprav
Ta metoda namesti posodobitev samo, če je v sistemu. Če se spomnite, da ste prenesli posodobitev, vendar je še niste namestili, sledite spodnjim korakom.
Opomba: Če imate nameščeno grafično kartico Intel, sledite tem korakom. Za druge grafične kartice, kot sta Nvidia in AMD, pojdite na zadnjo metodo – Prenesite posodobitev grafičnih gonilnikov s spletnega mesta proizvajalca.
Če želite posodobiti grafični gonilnik, z desno tipko miške kliknite ikono »Start« ali pritisnite WINDOWS + X, da zaženete meni za hitri dostop. Nato na seznamu možnosti izberite »Upravitelj naprav«.
V upravitelju naprav poiščite in dvokliknite možnost »Prikazovalniki«.
Nato z desno tipko miške kliknite grafični adapter in v kontekstnem meniju izberite »Posodobi gonilnik«.
Zdaj boste imeli dve možnosti – ali dovolite, da Windows samodejno poišče najboljši razpoložljiv gonilnik v sistemu in ga namesti, ali pa ga poiščete in namestite ročno. Priporočamo, da izberete prvo možnost – »Samodejno iskanje gonilnikov« in pustite, da Windows poskrbi za posodobitev.
Če Windows najde posodobitev in jo namesti, preverite, ali to odpravlja napako. V primeru, da posodobitev ni bila najdena, pojdite na naslednjo metodo.
Posodobite grafični gonilnik s storitvijo Windows Update
Vse Microsoftove posodobitve so izdane prek storitve Windows Update. V večini primerov so posodobitve gonilnikov nameščene skupaj z drugimi posodobitvami. Vendar ni nobene škode, če preverite, ali je na voljo posodobitev za grafični gonilnik.
Če želite posodobiti grafični gonilnik, z desno tipko miške kliknite ikono »Start« v opravilni vrstici ali pritisnite WINDOWS + X, da zaženete meni za hitri dostop in na seznamu možnosti izberite »Nastavitve«. Lahko pa pritisnete WINDOWS + I, da neposredno zaženete aplikacijo Nastavitve.
V nastavitvah na seznamu zavihkov na levi izberite »Windows Update«.
Zdaj poiščite in izberite »Napredne možnosti«.
Nato v razdelku »Dodatne« možnosti izberite »Neobvezne posodobitve«.
Opomba: Če je na voljo kakšna izbirna posodobitev, bo omenjena skrajno desno od ploščice. Če ne najdete nobenega na voljo, preskočite preostale korake in pojdite na naslednjo metodo.
Nato kliknite »Posodobitve gonilnikov«.
Zdaj preverite, ali je na voljo posodobitev za grafični gonilnik. Če obstaja, označite potrditveno polje zanj in kliknite »Prenesi in namesti«.
Po namestitvi posodobitve znova zaženite računalnik, če ste pozvani, in preverite, ali je napaka odpravljena. Če niste našli posodobitve za grafični gonilnik, ki je naveden tukaj, pojdite na naslednjo metodo.
Prenesite posodobitev grafičnega gonilnika s spletnega mesta proizvajalca
Če v prejšnjih metodah niste našli posodobitve za grafični gonilnik Intel ali če imate nameščeno Nvidio ali AMD, lahko posodobite grafični gonilnik.
Najprej določite trenutno različico gonilnika v lastnostih grafičnega vmesnika. Za to zaženite Upravitelj naprav, kot je opisano prej, in dvokliknite »Prilagodnik zaslona«. Nato z desno tipko miške kliknite grafični adapter in v kontekstnem meniju izberite »Lastnosti«.
V oknu Lastnosti se pomaknite na zavihek »Gonilnik« in si zapišite »Različica gonilnika«.
Nato odprite Google ali kateri koli drug iskalnik in kot ključni besedi vnesite »Ime naprave« in »Operacijski sistem«, ki jima sledi »Posodobitev gonilnika«. Kliknite na rezultat iskanja, ki vas preusmeri na spletno mesto proizvajalca, ki je v tem primeru "Intel".
Tukaj so neposredne povezave do strani za prenose za različne proizvajalce.
Intel grafični gonilnik
AMD grafični gonilnik
Grafični gonilnik Nvidia
Zdaj preverite, ali je na voljo posodobitev. Številni proizvajalci imajo v spletno mesto vgrajeno orodje, ki skenira vaš sistem, ugotovi, ali je na voljo posodobitev, in jo navede. Če je na voljo posodobitev, jo prenesite.
Opomba: Preden zaženete katero koli orodje ali prenesete aplikacijo, ki išče posodobitve gonilnikov, preverite njeno pristnost, saj bi lahko šlo za zlonamerno programsko opremo, ki je prikrita za orodje.
Ko prenesete posodobitev gonilnika, pojdite v mapo z lokacijo datoteke in jo dvokliknite, da zaženete namestitveni program. Nato sledite navodilom na zaslonu, da dokončate namestitev. Preverite, ali je posodobitev gonilnika odpravila napako »Video TDR Failure«.
2. Vrnite grafični gonilnik na prejšnjo različico
Po posodobitvi gonilnika lahko naletite tudi na napako »Video TDR Failure«, če posodobitev ni združljiva. V tem primeru je napako odpraviti precej preprosto - preprosto vrnite posodobitev in se vrnite na prejšnjo različico gonilnika. Tukaj je opisano, kako lahko to storite.
Če želite povrniti posodobitev gonilnika, zaženite »Upravitelj naprav«, kot je bilo opisano prej. Dvokliknite možnost »Zaslonski adapter«, z desno tipko miške kliknite grafični adapter in v kontekstnem meniju izberite »Lastnosti«.
Pomaknite se na zavihek »Gonilnik« v oknu Lastnosti in kliknite »Povrni gonilnik«, da se vrnete na prej nameščeno različico.
Opomba: Če je možnost »Povrni gonilnik« siva, gonilnik že nekaj časa ni bil posodobljen ali pa Windows ni shranil datotek za prejšnjo različico. V tem primeru boste morali namestiti prejšnjo različico s spletnega mesta proizvajalca, kot je opisano v zadnjem razdelku.
Zdaj s seznama izberite razlog za povrnitev gonilnika in kliknite »Da« na dnu, da znova namestite prejšnjo različico.
3. Znova namestite grafični gonilnik
Različni razlogi povzročajo poškodbe gonilnika, ki jih je mogoče odpraviti precej preprosto – preprosto znova namestite gonilnik. Čeprav se ponovna namestitev morda zdi težka naloga, je Windows to hitro in preprosto.
Če želite znova namestiti gonilnik, zaženite Upravitelj naprav, kot je opisano prej. Dvokliknite možnost »Prikazovalniki«, z desno tipko miške kliknite grafični adapter in v kontekstnem meniju izberite »Odstrani napravo«.
Nato označite potrditveno polje za »Poskus odstranitve gonilnika za to napravo« in kliknite »Odstrani« na dnu.
Ko je gonilnik odstranjen, znova zaženite računalnik in Windows bo samodejno namestil nov gonilnik za napravo. Zdaj preverite, ali je to odpravilo napako »Video TDR Failure«. Če se ni, premaknite na naslednji popravek.
4. Onemogočite grafični gonilnik
Če imate v sistemu nameščenih več grafičnih kartic, lahko naletite na 'Video TDR Failure' - to bi lahko povzročilo konflikt med karticama. V tem primeru je priporočljivo uporabiti želeno kartico in onemogočiti gonilnik za druge.
Če želite onemogočiti grafični gonilnik, zaženite »Upravitelj naprav, kot je opisano prej. Dvokliknite »Zaslonski adapter«, z desno tipko miške kliknite grafični adapter in v kontekstnem meniju izberite »Onemogoči napravo«.
Izberite ustrezen odgovor, če se prikaže potrditveno polje.
Preverite, ali onemogočanje gonilnika odpravi napako »Video TDR Failure«.
5. Ponovno konfigurirajte nastavitve napajanja
Nastavitve napajanja igrajo ključno vlogo pri delovanju sistema in sprememba teh nastavitev lahko odpravi napako. Tukaj je opisano, kako lahko odpravite napako »Video TDR Failure« z manjšimi spremembami nastavitev napajanja.
Če želite ponovno konfigurirati nastavitve napajanja, pritisnite WINDOWS + S, da zaženete meni Iskanje. V iskalno polje na vrhu vnesite »Uredi načrt porabe« in kliknite ustrezen rezultat iskanja.
V oknu nadzorne plošče, ki se prikaže, kliknite »Spremeni napredne nastavitve napajanja«.
Nato dvokliknite možnost »PCI Express« v polju Možnosti porabe, ki se prikaže.
Zdaj dvokliknite »Upravljanje porabe povezave stanja« in kliknite spustni meni poleg »Na baterijo«. Na seznamu možnosti izberite »Izklopljeno«. Podobno izberite »Izklopljeno« tudi za možnost »Priključeno«.
Kliknite »V redu« na dnu, da shranite spremembe in zaprete okno Možnosti porabe energije.
Zdaj znova zaženite računalnik in preverite, ali odpravlja napako »Video TDR Failure«.
6. Nastavite hitrost osveževanja na 120 Hz
Hitrost osveževanja, preprosto povedano, je število osvežitev slike v sekundi. Meri se v Hertzih (Hz). Čeprav mnogi nedavni monitorji podpirajo hitrost osveževanja 144 Hz, to ni idealno in lahko povzroči napako »Video TDR Failure« v sistemu Windows 11. Če je temu tako, bi morala znižati hitrost osveževanja na 120 Hz.
Če želite hitrost osveževanja nastaviti na 120 Hz, zaženite aplikacijo »Nastavitve«, kot je bilo opisano prej. Izberite »Zaslon« na desni strani zavihka »Sistem«.
Nato se pomaknite navzdol in izberite »Napredni zaslon« pod »Sorodne nastavitve«.
Kliknite »spustni meni« poleg »Izberite hitrost osveževanja« in s seznama izberite »120 Hz«.
Opomba: Če vaš računalnik že deluje na 120 Hz ali nižje, vam tukaj ni treba spreminjati in se lahko odpravite na naslednjo metodo.
Po spremembi hitrosti osveževanja znova zaženite računalnik in preverite, ali je napaka »Video TDR Failure« odpravljena. Če ne, pojdite na naslednji popravek.
7. Zaženite popravilo ob zagonu
Če noben od zgornjih popravkov ni deloval, naj Windows poskrbi za težavo. Popravilo ob zagonu je orodje, ki identificira težave, ki preprečujejo učinkovito nalaganje sistema Windows.
To orodje je prav tako priročno, če se Windows zruši ob zagonu in vas onesposobi za izvedbo drugih popravkov. V tem primeru lahko preskočite začetne korake in se usmerite na zadnja dva.
Če želite zagnati popravilo ob zagonu, zaženite nastavitve, kot je opisano prej. Izberite »Obnovitev« na desni na zavihku »Sistem«.
Nato kliknite »Znova zaženi zdaj« poleg »Napredni zagon«, da vstopite v okolje za obnovitev sistema Windows.
Kliknite »Znova zaženi zdaj« v polju, ki se prikaže.
Vaš računalnik se bo zdaj znova zagnal in vstopil v Windows RE (obnovitveno okolje). Tukaj boste našli tri možnosti, izberite »Odpravljanje težav«.
Nato izberite »Napredne možnosti«.
Na seznamu šestih možnosti izberite »Popravilo ob zagonu«.
Priprava zagonskega popravila bo trajala nekaj trenutkov.
Opomba: Če naletite na napako »Video TDR Failure« takoj ob zagonu in ne morete zagnati sistema Windows, lahko še vedno dostopate do orodja »Startup Repair«. Preprosto vklopite računalnik in takoj, ko se zaslon zasveti, držite gumb za vklop, da izklopite sistem. Isti postopek ponovite trikrat in ko sistem vklopite četrtič, bo Windows zagnal »Popravilo ob zagonu«.
Nato boste našli zaslon z napisom »Diagnosticiranje vašega računalnika«, kar pomeni, da deluje orodje za popravilo ob zagonu. Počakajte, da dokonča diagnozo in odpravi napake.
Ko je postopek popravila ob zagonu končan, je treba odpraviti napako »Video TDR Failure«.
8. Zaženite SFC Scan
Čeprav ni zelo učinkovito, je izvajanje skeniranja SFC popravilo napako »Video TDR Failure« za veliko uporabnikov. Pregled SFC (System File Checker) poišče poškodovane sistemske datoteke in jih nadomesti s predpomnjeno kopijo. Če se soočate z napako TDR zaradi poškodovanih sistemskih datotek, bo to skeniranje pomagalo odpraviti težavo.
Če želite zagnati skeniranje SFC, poiščite »Terminal Windows« v meniju Iskanje. Z desno tipko miške kliknite ustrezen rezultat iskanja in v kontekstnem meniju izberite »Zaženi kot skrbnik«. Kliknite »Da« v pozivu UAC, ki se prikaže.
Če ukaznega poziva niste nastavili kot privzeti profil v terminalu Windows, se bo ob zagonu odprl zavihek Windows PowerShell. Če želite odpreti zavihek ukazni poziv, kliknite puščico navzdol na vrhu in na seznamu možnosti izberite »Ukazni poziv«. Lahko pa pritisnete CTRL + SHIFT + 2, da zaženete ukazni poziv.
V ukazni poziv vnesite naslednji ukaz ali ga kopirajte in prilepite. Pritisnite ENTER, da zaženete skeniranje SFC.
sfc /scannowSkeniranje se bo začelo čez nekaj trenutkov in bo trajalo nekaj minut.
Vse najdene poškodovane datoteke bodo med pregledom zamenjane z njihovo predpomnjeno kopijo, o spremembah pa boste obveščeni na koncu.
9. Očistite komponente računalnika
Nabiranje prahu znotraj ali okoli strojne opreme lahko povzroči pregrevanje sistema skupaj s številnimi drugimi težavami. Ko se sistem segreje, to vpliva na zmogljivost in verjetno boste pogosteje naleteli na napake. Poleg tega lahko nabiranje prahu in pregrevanje poškoduje sistemsko strojno opremo.
Zato je priporočljivo, da očistite različne komponente tako, da se primarno posvetite ventilatorju CPU, RAM-u, grafični kartici in napajalniku. Poskrbite, da boste čistili zelo previdno, saj lahko manjša napaka na vaši strani popolnoma dobra strojna oprema v nekaj sekundah postane neuporabna.
10. Preverite strojno opremo
Če nič ne deluje, lahko naletite na napako »Video TDR Failure« zaradi težave s strojno opremo, predvsem z grafično kartico. Če je grafična kartica poškodovana, boste verjetno naleteli na napako. V tem primeru priporočamo, da poiščete strokovno pomoč in napotke. Obrnite se na proizvajalca ali servisni center in po potrebi preverite in popravite vaš računalnik.
Z zgornjimi popravki lahko enostavno odpravite napako »Video TDR Failure« v računalniku z operacijskim sistemom Windows 11. Ko je popravljeno, lahko nadaljujete z delom brez skrbi, da bi izgubili podatke zaradi napake BSOD.