Ne morete pošiljati/prejemati sporočil na WhatsApp? Ali ne morete prenesti slike, ki jo je prijatelj delil z vami? No, obstaja velika verjetnost, da imate težave s povezljivostjo bodisi na vašem iPhoneu bodisi z aplikacijo WhatsApp.
Če vidite a Povezovanje … status na vrhu zaslona WhatsApp Chats, najverjetneje gre za težave z internetno povezljivostjo na vašem iPhoneu. Če želite odpraviti težavo, upoštevajte spodnje nasvete:
Znova zaženite svoj iPhone
Tako vi kot oseba, s katero imate to težavo, morate znova zagnati iPhone. iPhone lahko preprosto znova zaženete ali prisilno znova zaženete; oboje bo dobro. Če želite znova zagnati vaš iPhone, sledite tem navodilom.
- Za iPhone X in novejše modele: Pritisnite in držite enega od gumbov za glasnost in stranski gumb, dokler se ne prikaže drsnik za vklop. Povlecite drsnik, da izklopite vaš iPhone. Ko se naprava izklopi, počakajte nekaj sekund, nato pritisnite in držite stranski gumb, dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Apple.
- Za modele iPhone SE, 8 in nižje: Pritisnite in držite gumb za dom in gumb za zaklepanje/budnost (na strani pri nekaterih modelih in na vrhu pri drugih). Prikaže se drsnik za vklop. Sprostite gumbe in povlecite drsnik. Nato pritisnite in držite gumb za zaklepanje, da znova vklopite napravo.
Ko se iPhone znova zažene, vnesite geslo za vaš iPhone in preverite iMessage, ali je bila težava odpravljena.
Omogoči osvežitev aplikacije v ozadju za WhatsApp
Osvežitev aplikacije v ozadju je čudovita funkcija, ki aplikacijam omogoča, da osvežijo svojo vsebino v ozadju, tako da vam ni treba čakati, da se vsebina osveži in naloži vsakič, ko jih odprete.
Če želite zagotoviti, da se WhatsApp lahko osveži in poveže v ozadju, pojdite v Nastavitve > Splošno > Osveži aplikacijo v ozadju na vašem iPhoneu.
Tukaj boste našli vse aplikacije, ki uporabljajo osvežitev aplikacije v ozadju. Pomaknite se navzdol do dna seznama in ugotovite, ali je osvežitev aplikacije v ozadju omogočena za WhatsApp ali ne. V tem primeru vklopite preklopno stikalo poleg njega.
Popravite omrežne povezave
Če se WhatsApp zatakne pri »Povezava ...« pomeni, da se aplikacija ne more povezati z internetom. To lahko pomeni dve stvari, bodisi da je težava na koncu WhatsApp-a (na njihovih strežnikih) bodisi z vašo internetno povezavo.
Preverite stanje strežnika WhatsApp. Pojdite na spletno mesto Down Detector in preverite, ali ste edini, ki se sooča s težavami s povezavo z WhatsAppom, ali pa se s podobno težavo sooča še kup drugih uporabnikov. Če je veliko uporabnikov, je težava v tem, da na koncu WhatsApp-a ne morete storiti ničesar, da bi to popravili.
Znova zaženite usmerjevalnik WiFi. Ponovni zagon usmerjevalnika WiFi pogosto odpravi morebitne začasne ovire med vašimi brezžičnimi napravami, povezanimi z vašim usmerjevalnikom. Vklop/izklop usmerjevalnika WiFi lahko v nekaterih primerih reši dan.
Vklop/izklop letalskega načina. Če uporabljate Cellular Data in je WhatsApp obtičal Povezovanje …, poskusite vklopiti/izklopiti način za letalo, da osvežite mobilno povezavo.
Vklop/izklop mobilnih podatkov in WiFi. Pojdite v nadzorni center na vašem iPhoneu in vklopite/izklopite WiFi in celične podatke.
Nazadnje, če izvajate a beta različica iOS-a, potem je to lahko vzrok za težavo, saj imajo različice beta pogosto težave z internetno povezljivostjo na iPhoneu.