Ne glede na to, ali se vaš namizni odjemalec Teams zatakne na nalagalnem zaslonu ali se še naprej zruši, vam bodo v pomoč spodnji popravki
Številne organizacije obsežno uporabljajo Microsoft Teams za olajšanje pogovora in sodelovanja med zaposlenimi na delovnem mestu. Obstaja razlog, da je znana kot aplikacija Workstream Collaboration, namesto samo za videokonference. Uporabniki upravljajo vse projekte in povezano komunikacijo prek Microsoft Teams.
Predstavljajte si torej frustracije in stres, ki jih povzroča, ko se aplikacija niti ne naloži. No, če si tukaj, si tega ni težko predstavljati. Zdaj lahko samo strmite v namizni odjemalec Microsoft Teams v računalniku. Ali se boste počutili bolje, če vam povemo, da niste edini, katerega namizni odjemalec tako deluje?
Nešteto uporabnikov je poročalo o težavah z Microsoft Teams, kjer se ta niti ne naloži. Ne glede na to, kako boleče se zdi situacija, obstaja nekaj stvari, s katerimi lahko poskusite izgnati tega demona težave.
Toda najprej, ali je res težava z namizno aplikacijo Teams?
Ali ste se poskusili prijaviti v svoj račun Microsoft Teams v kakšnem drugem računalniku ali v spletni aplikaciji? Če niste, bi verjetno morali. Ker če se izkaže, da je težava v vašem računu, na tem seznamu ne boste našli ničesar za vas. Nato se boste morali za svojo težavo obrniti na skupino za podporo Microsoft Teams.
Če se lahko prijavite v svoj račun povsod drugje, vendar ne samo v namizni aplikaciji Team na vašem računalniku, nadaljujte!
Počistite predpomnilnik za Microsoft Teams
Če se Microsoft Teams vedno zatakne na zaslonu »Nalaganje Microsoft Teams ...«, morate počistiti predpomnilnik za Microsoft Teams.
Prva stvar, ki jo morate storiti, je, da popolnoma zaprete Microsoft Teams. Pojdite na ikono Microsoft Teams v sistemski vrstici in jo z desno miškino tipko kliknite, da iz kontekstnega menija »Zapri«. Lahko pa se odločite, da končate opravilo v upravitelju opravil. Karkoli plava vaš čoln.
Zdaj odprite File Explorer. Uporabite lahko bližnjico na tipkovnici Tipka z logotipom Windows + E da ga odpreš. Nato vnesite ali kopirajte/prilepite %appdata%\Microsoft\teams in pritisnite Enter.
Nato izbrišite vse datoteke iz naslednjih map.
- Mapa »Cache« v mapi »Application Cache«.
- Blob_storage
- predpomnilnik
- Baze podatkov
- GPUCache
- IndexedDB
- Lokalna shramba
- tmp
Ko izbrišete vse datoteke iz teh map, znova zaženite Microsoft Teams in preverite, ali je težavo rešil.
Odstranite aplikacijo in izbrišite vse datoteke
Če vam brisanje predpomnilnika ni uspelo, poskusite odstraniti in znova namestiti aplikacijo. Obstaja možnost, da ste to že poskusili, toda tokrat bi to storili drugače. Ko odstranite aplikacijo, izbrišite datoteke z naslednjih lokacij:
%LocalAppData%\Microsoft\TeamsMeetingsAddin %AppData%\Microsoft\Teams %LocalAppData%\SquirrelTemp%LocalAppData%\Microsoft\Teams
Kopirajte/prilepite zgornje poti v File Explorer, da se pomaknete na omenjena mesta. Ko izbrišete datoteke, znova namestite Microsoft Teams in preverite, ali se naloži.
Počistite poverilnice za Microsoft Teams
Poskusite lahko tudi počistiti svoje poverilnice za Microsoft Teams; verjetnost, da lahko nekje poškodovana datoteka povzroča težave. Odprite nadzorno ploščo na vašem računalniku in kliknite »Uporabniški računi«.
Nato pod »Upravitelj poverilnic« kliknite »Upravljanje poverilnic za Windows«.
Nato poiščite poverilnice za 'MSTeams' in jih vse odstranite ter preverite, ali to odpravi težavo.
Težava je lahko poškodovano geslo
Ta je za zelo posebno vrsto problema. Če se vaš Microsoft Teams zruši v nekaj sekundah po tem, ko ga poskusite odpreti, in tudi v upravitelju opravil za Microsoft Teams ni ikone in procesa, potem je ta popravek za vas.
Med intervalom, ko odprete Microsoft Teams, in se zruši, se v sistemski vrstici prikaže ikona za Microsoft Teams. To bo kratko, zato boste morali biti hitri. Morda boste potrebovali celo nekaj poskusov, da ujamete to hudo, vendar se boste morali truditi, dokler vam ne uspe, saj za to ne bo delovala nobena druga rešitev. To je kot igranje igre z Microsoft Teams!
Problem je najverjetneje poškodovano predpomnjeno geslo. To se lahko zgodi zaradi številnih razlogov, med katerimi je glavni, da ste spremenili geslo za Microsoft Teams, medtem ko je imel namizni odjemalec še vedno prijavljen vaš račun. Zdaj to ne bo vedno povzročalo težav, včasih pa lahko povzroči na poškodovano datoteko, ki povzroča zrušitev.
Torej, ko ujamete ikono za Microsoft Teams v sistemski vrstici, jo kliknite z desno tipko miške in v meniju izberite »Odjava«. Ko vam uspe pritisniti gumb Odjava, preden se Teams zruši, se bo Microsoft Teams naslednjič pravilno naložil in se boste lahko znova prijavili.
Nenalaganje Microsoft Teams je lahko tako frustrirajuće, a več kot to vpliva na vaše delo: lahko uporabite spletno aplikacijo namesto odjemalca namizja, vendar nekatere funkcije preprosto ne delujejo v spletni aplikaciji in so ekskluzivne na namiznega odjemalca. Upamo, da bo ta seznam popravkov pomagal izboljšati slab dan, ki ga imate!