Vaš video se ne prikazuje v Zoomu? Brez skrbi, ta seznam je tukaj, da vam pomaga
Zoom je med pandemijo prevladoval v virtualnem svetu. Ne samo, da je postal odličen način, da ostanejo v stiku za delovne ekipe, ampak je tudi organizacijam omogočil, da v tem težkem času zunaj delajo z lahkoto. Čeprav je takšna platforma prevzela spletni svet številnih zaposlenih in delodajalcev, ima pri svojem poteku nekaj napak.
Poleg varnostnih pomislekov (ki so zdaj v varnih rokah) je Zoom povzročil tudi majhno težavo z velikim vplivom; neuspešen video. To ne povzroča le velike frustracije, ampak tudi precej zmanjša motivacijo udeleženca. Vendar pa obstaja relativno lažji šiv za to napako. Če spadate med skupino, katere aplikacija Zoom je zavračala zaznavanje kamere, potem je ta seznam popravkov za vas.
Znova zaženite svoj sistem
To je eden od osnovnih in tipičnih popravkov za odpravo kakršne koli tehnične težave. Najverjetnejša napaka, da Zoom ne more prepoznati vaše kamere, se lahko osveži nazaj v normalno stanje, ko znova zaženete prenosnik/računalnik. Pred ponovnim zagonom najprej zaprite vse zavihke in aplikacije spletnega brskalnika, vključno z namiznim odjemalcem Zoom.
Postopek ponovnega zagona je tudi osvežujoč čas za vaš sistem, pri čemer lahko odpravi takšne težave. Če pa se težava nadaljuje tudi po ponovnem zagonu računalnika, ga morate zapreti. Počakajte nekaj časa (nekaj sekund ali 2 minuti) in ga ponovno vklopite.
Zaprite aplikacije, ki lahko dostopajo do vaše kamere
Da, druge aplikacije so morda uporabljale vašo spletno kamero. Tako je prišlo do te nesreče z Zoomom. Če imate odprtih več zavihkov in nekateri od njih imajo dostop do vaše kamere, se prepričajte, da jih zaprete vse. Zdaj odprite Zoom in preverite, ali je težava z videom odpravljena.
Računalniki z operacijskim sistemom Windows 10. Če si želite podrobneje ogledati vse aplikacije, ki imajo dostop do vaše kamere, lahko uporabniki sistema Windows 10 odprejo Nastavitve » Zasebnost » Kamera in poiščejo vse aplikacije, ki lahko dostopajo do kamere v vašem sistemu.
računalniki macOS. Če uporabljate Mac, pojdite na Sistemske nastavitve » »Varnost in zasebnost«, na levi plošči poiščite in izberite »Kamera« ter si oglejte aplikacije, ki lahko dostopajo do vaše kamere.
Prepričajte se, da ima Zoom dostop do vaše kamere
Če zapiranje drugih aplikacij, ki dostopajo do kamere, ni odpravilo težave, spremenite nastavitve zasebnosti kamere, da omogočite dostop do Zooma. Dvakrat preverite, ali Zoom ni bil blokiran na seznamu aplikacij, ki so dostopne za video kamero.
V sistemu Windows 10. Pojdite v Nastavitve » Zasebnost » Kamera in se prepričajte, da imajo namizne aplikacije dostop do kamere. Omogočite preklopno stikalo pod »Dovoli namiznim aplikacijam dostop do vaše kamere«.
Uporabniki Maca. V računalniku pojdite na Sistemske nastavitve » Nastavitve varnosti in zasebnosti.
Izberite zavihek »Zasebnost« in nato nastavitev kamere na levi plošči. V tem razdelku bi morali videti aplikacije, ki imajo dostop do vaše kamere.
Pomaknite se navzdol na seznamu, da poiščete Zoom in se prepričajte, da je omogočen. V primeru, da ni, ga omogočite in znova zaženite aplikacijo Zoom, da uveljavite spremembe.
Nadgradite gonilnik kamere
Začnite ta postopek odpravljanja težav za Windows 10 s pritiskom na tipka Windows + R skupaj, da zaženete ukazno polje Zaženi. Vnesite/prilepite devmgmt.mscin pritisnite enter, da odprete upravitelja naprav v računalniku.
V oknu Upravitelj naprav poiščite razdelek »Kamere« in kliknite nanj. Nato z desno tipko miške kliknite strojno opremo fotoaparata in izberite možnost »Posodobi gonilnik«.
Na naslednjem zaslonu izberite možnost »Samodejno iskanje posodobljene programske opreme gonilnika«. Če je na voljo novejša posodobitev za gonilnik, ki je zamudila posodobitev sistema Windows, jo bo Upravitelj naprav prenesel in namestil. Če ne, zastareli gonilniki niso bili vaša težava.
Za Mac, ni posebne nastavitve za posodobitev samo vgrajenega gonilnika kamere. Celotna posodobitev sistema bi običajno nadgradila vse v tem pogledu. To lahko storite v "App Store", ki bi bila vidna v spustnem meniju, ko kliknete znak "Apple" v zgornjem levem kotu začetnega zaslona.
Izberite »App Store« in v pogovornem oknu, ki se prikaže, izberite »Posodobi vse«.
Znova namestite Zoom
Če nobena od zgornjih metod ne pokaže pozitivnih rezultatov, pojdite na način stare šole. Odstranite aplikacijo Zoom in jo znova namestite.
V sistemu Windows 10, odprite meni Start in poiščite Zoom, nato z desno tipko miške kliknite ime aplikacije in na seznamu možnosti izberite »Odstrani«.
Če se odpre okno »Programi in funkcije«, tam poiščite aplikacijo Zoom in jo z desno tipko miške kliknite, da jo odstranite.
Na Macu, pojdite v Finder » Applications, poiščite aplikacijo Zoom, z desno miškino tipko kliknite nanjo in izberite možnost »Premakni v smeti«. Nato izpraznite koš, da dokončate odstranitev Zooma.
Znova zaženite računalnik in nato znova namestite Zoom z uradne strani za prenos.
Zoom je fantastična aplikacija za videokonference in neuspešen video bi izničil namen te platforme. Upamo, da bodo ti popravki pomagali rešiti težavo. Če ne, bi verjetno morali obiskati trgovino s strojno opremo.