Hitri in učinkoviti popravki za najpogostejše razloge za napako »Critical Process Died« v sistemu Windows 11.
Srečanje z napakami, ki zrušijo vaš sistem, je zastrašujoča izkušnja. Če je napako povzročila preprosta napaka ali je le enkratna stvar, vam ni treba skrbeti veliko. Toda nekatere napake je razmeroma težko odpraviti in napaka »Kritični proces je umrl« je ena izmed njih.
Obstajajo lahko različni osnovni vzroki, ki vodijo do napake »Kritični proces je umrl«, zato je potrebno pravilno razumevanje vsakega, preden se odpravite na odpravljanje težav.
Za razliko od sistema Windows 10, kjer bi se v primeru zrušitve sistema pojavil modri zaslon, ima Windows 11 črn zaslon, da sledi novo temo. Ostalo ostaja enako, naj bo to žalosten obraz, koda QR ali informacije o napaki, vse bi našli.
Kaj je napaka »Kritični proces je umrl«?
Napaka se pojavi, ko proces, ki je kritičen za delovanje sistema Windows, ne deluje pravilno ali v celoti ni uspel. To se morda sliši preprosto, vendar je prava naloga prepoznati ta proces. Našteli smo nekaj pogostih vzrokov.
- Poškodovani ali zastareli gonilniki
- Slaba posodobitev sistema
- Poškodovane datoteke Widows
- Spomin
- V sistemu je nameščena zlonamerna aplikacija
- Overclocking
Eden od načinov za prepoznavanje vzroka je preverjanje, kdaj naletite na napako »Kritični proces ni uspel«. Če nanj naletite med igranjem težkih iger, je to lahko posledica grafičnega gonilnika, če pa nanj naletite po nadgradnji sistema Windows, bi lahko prišlo do težave v sami posodobitvi. V naslednjem razdelku bomo obravnavali vse vzroke in vam pomagali odpraviti napako v vašem sistemu.
Zaženite Windows 11 v varnem načinu
Mnogi uporabniki so poročali, da ne morejo zagnati sistema Windows, ker se sistem zruši, medtem ko se Windows zažene. S tem bi preprečili odpravljanje težav v "normalnem načinu". V tem primeru je priporočljivo, da zaženete Windows 11 v varnem načinu.
Če se Windows še naprej zruši, bi moral vaš sistem tretjič, ko se zruši, preklopiti v »način samodejnega popravila«. Če se to ne zgodi samodejno, lahko prisilno zrušite Windows in vstopite v »Način samodejnega popravila«. Evo, kako to storite.
Opomba: Ne uporabljajte te metode, razen če je nujno potrebno, saj lahko poškodujete sistem.
Pritisnite gumb za vklop, da vklopite sistem in počakajte, da se Windows začne zagnati. Ko vidite, da se zažene, dolgo pritisnite gumb za vklop, da izklopite sistem. Isti postopek ponovite trikrat in ko sistem vklopite četrtič, bo vstopil v »Način samodejnega popravila« in na zaslonu bi se pisalo »Priprava samodejnega popravila«.
Sistem bo zdaj izvedel diagnozo, da bi ugotovil in odpravil težavo, ki preprečuje zagon vašega sistema Windows.
Po vsej verjetnosti boste naleteli na spodnji zaslon. Za nadaljevanje kliknite »Napredne možnosti«.
Vaš sistem bo zdaj vstopil v "Obnovitveno okolje" in na zaslonu bodo prikazane tri možnosti, izberite "Odpravljanje težav".
Nato kliknite »Napredne možnosti«.
Zdaj vam bo na zaslonu »Napredne možnosti« prikazanih šest možnosti, izberite »Nastavitve zagona«.
Zdaj boste našli seznam različnih nastavitev zagona sistema Windows, za katere se lahko odločite. Zdaj kliknite »Ponovni zagon«, da nadaljujete.
Ko se sistem znova zažene, določite tipko, ki je dodeljena "Varnem načinu" in jo pritisnite. Ti naj bodo 4, 5 in 6. Pritisnite eno od treh številskih tipk (4, 5 ali 6) ali funkcijske tipke (F4, F5 ali F6), da zaženete Windows 11 v ustrezno vrsto varnega načina.
Ko se sistem zažene v varnem načinu, izvedite naslednje popravke, da odpravite napako »Kritični proces je umrl«.
1. Nekaj osnovnih pregledov
Preden se začnemo vmešavati v programsko opremo, morate opraviti nekaj osnovnih pregledov. V mnogih primerih bi to odpravilo napako »Kritični proces je umrl«.
Opomba: Če vam ne ustreza izvajanje teh preverjanj, pojdite na druge popravke, navedene spodaj.
- Očistite Ram: Velikokrat nabiranje prahu na RAM-u povzroči različne napake. V tem primeru vzemite RAM in ga očistite ter zagotovite, da se v njem ne nabira prah. Medtem ko ste pri tem, očistite tudi režo RAM.
- Preverite trdi disk: Ohlapno povezan trdi disk lahko povzroči tudi napako »Critical Porcess Died«. Preverite povezave in jih popravite, če so zrahljane.
- BIOS: Preverite, ali uporabljate najnovejšo različico BIOS-a, saj je možen primer napake.
Če zgornji popravki niso delovali ali pa ste oklevani pri njihovem izvajanju, poskusite s spodnjimi.
2. Zaženite orodja za odpravljanje težav
Microsoft ponuja vgrajena orodja za odpravljanje težav za odpravo večine težav, ne glede na to, ali so povezane s strojno ali programsko opremo. Ti so priročni pri odpravljanju tako nepomembnih kot zapletenih težav s sistemom. Ker pa ne odkrivamo vzroka za napako, boste morda morali zagnati več orodij za odpravljanje težav.
Če želite zagnati orodje za odpravljanje težav, kliknite ikono »Start« v opravilni vrstici ali pritisnite WINDOWS + X, da zaženete meni za hitri dostop, nato pa s seznama možnosti izberite »Nastavitve«. Lahko pa pritisnete WINDOWS + I, da neposredno zaženete aplikacijo »Nastavitve«.
Na zavihku »Sistem« v nastavitvah kliknite možnost »Odpravljanje težav« na desni.
Nato na seznamu možnosti na desni izberite »Druga orodja za odpravljanje težav«.
Zdaj boste na zaslonu naleteli na več orodij za odpravljanje težav. Kliknite »Zaženi« poleg tistih, ki želijo začeti z orodjem za odpravljanje težav. Morda ste uporabili več orodij za odpravljanje težav, da bi odpravili napako. Oglejte si vzroke, omenjene prej v članku, in zaženite ustrezne.
Ko zaženete orodja za odpravljanje težav, preverite, ali je napaka odpravljena. Če ne, pojdite na naslednjo metodo.
3. Zaženite orodje za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami
To orodje za odpravljanje težav ni navedeno v »Nastavitve« in ga je treba zagnati ločeno. Orodje za odpravljanje težav »Strojna oprema in naprave« vam bo pomagalo prepoznati težave s strojno opremo in jih odpraviti.
Če želite zagnati orodje za odpravljanje težav »Strojna oprema in naprave«, pritisnite WINDOWS + R, da zaženete ukaz Zaženi, v besedilno polje vnesite »msdt.exe -id DeviceDiagnostic« in kliknite »V redu« na dnu ali pritisnite ENTER, da zaženete orodje za odpravljanje težav.
Zdaj kliknite »Naprej«, da zaženete orodje za odpravljanje težav, sledite navodilom na zaslonu in ob pozivu izberite ustrezen odgovor, da dokončate postopek odpravljanja težav.
Če so bile odkrite in odpravljene kakršne koli težave, preverite, ali je napaka »Critical Process Died« odpravljena.
4. Znova namestite gonilnike
Napaka »Critical Process Died« je lahko tudi posledica poškodovanega gonilnika. V tem primeru boste morali znova namestiti gonilnik.
Če želite znova namestiti gonilnik, poiščite »Upravitelj naprav« v meniju za iskanje in kliknite ustrezen rezultat iskanja, da zaženete aplikacijo.
Zdaj poiščite katerega koli voznika z rumenim klicajem. Ti gonilniki so lahko problematični in je najbolje, da jih znova namestite.
Nato z desno tipko miške kliknite gonilnik in v kontekstnem meniju izberite »Odstrani napravo«.
Na koncu v potrditvenem polju, ki se prikaže, izberite »Odstrani«.
Ko je gonilnik odstranjen, znova zaženite sistem in Windows bo samodejno namestil najbolj združljiv gonilnik, da ga zamenja. Ko je nov gonilnik nameščen, preverite, ali je napaka odpravljena.
5. Posodobite gonilnike
Če ne najdete poškodovanega gonilnika, obstaja tudi možnost, da uporabljate zastarel gonilnik, ki vodi do napake. V tem primeru morate posodobiti gonilnik. Ker ne bi mogli ugotoviti, kateri gonilnik vodi do napake »Kritični proces je umrl«, preverite, ali so na voljo posodobitve za vse kritične gonilnike.
Če želite posodobiti gonilnik, zaženite »Upravitelj naprav«, kot je opisano prej, dvokliknite napravo, da si ogledate gonilnike, z desno tipko miške kliknite gonilnik, ki ga želite posodobiti, in v kontekstnem meniju izberite »Posodobi gonilnik«.
V oknu »Posodobi gonilnike« se vam bosta prikazali dve možnosti: posodobiti in omogočiti, da Windows samodejno poišče najboljše razpoložljive gonilnike v vašem sistemu ali pa jih ročno poišče in namesti. Priporočljivo je, da izberete prvo možnost in pustite, da Windows opravi iskanje in namestitev.
Če Windows ni našel posodobitve, to ne pomeni nujno, da ta ni na voljo. Mnogi proizvajalci posodobitve gonilnika ne posredujejo Microsoftu, temveč jo naložijo na uradno spletno mesto. Tako Windows ne more pridobiti posodobitve.
V tem primeru boste morali po spletu iskati s ključnimi besedami »Model računalnika«, »OS« in »Ime gonilnika«. V rezultatih iskanja poiščite uradno spletno mesto proizvajalca in prenesite posodobitev gonilnika, če je na voljo.
Ko prenesete posodobitev, dvokliknite preneseno datoteko, da zaženete namestitveni program, in sledite navodilom na zaslonu, da dokončate postopek namestitve.
Sledite enakemu postopku, da posodobite druge kritične gonilnike in preverite, ali odpravlja napako. Če ne, pojdite na naslednji popravek.
6. Zaženite SFC Scan
Pregled SFC (System Files Checker) prepozna poškodovane sistemske datoteke in jih nadomesti z njihovimi kopijami predpomnilnika. Ugotovljeno je bilo, da je to učinkovita rešitev za napako »Kritični proces je umrl«.
Če želite zagnati skeniranje SFC, poiščite »Terminal Windows« v meniju za iskanje, z desno tipko miške kliknite ustrezen rezultat iskanja in v kontekstnem meniju izberite »Zaženi kot skrbnik«, da ga zaženete s skrbniškimi pravicami. Kliknite »Da« v polju UAC, ki se prikaže.
Če »Ukazni poziv« niste nastavili kot privzeti profil v nastavitvah terminala Windows, se bo zavihek »Windows PowerShell« privzeto zagnal. Če želite odpreti ukazni poziv, kliknite ikono puščice na vrhu in na seznamu možnosti izberite »Ukazni poziv«. Lahko pa pritisnete CTRL + SHIFT + 2, da zaženete »ukazni poziv«
Nato vnesite naslednji ukaz in pritisnite ENTER, da ga izvedete.
sfc /scannow
SFC skeniranje se bo začelo čez nekaj trenutkov in bo trajalo nekaj minut. Ko je skeniranje končano, znova zaženite sistem in preverite, ali je napaka »Critical Process Died« odpravljena.
7. Zaženite DISM
DISM ali orodje za servisiranje in upravljanje slike razmestitve je ukaz na ravni skrbnika, ki bo preveril in popravil sliko sistema Windows. Če izvajanje skeniranja SFC ni pomagalo, lahko poskusite z orodjem DISM.
Če želite zagnati orodje DISM, najprej zaženite povišan »Terminal Windows« in odprite zavihek »Ukazni poziv«, kot je bilo opisano prej. Zdaj vnesite naslednje ukaze enega za drugim, pritisnite ENTER, počakajte, da se izvršitev zaključi, in nato vnesite naslednji ukaz.
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDism /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Ko zaženete orodje DISM, znova zaženite sistem in preverite, ali je napaka »Critical Process Died« odpravljena.
8. Zaženite celotno skeniranje sistema
Sistem Windows 11, okužen z zlonamerno programsko opremo ali protivirusnim programom, bo naletel tudi na napako »Critical Process Died«. Če želite prepoznati in odstraniti zlonamerno programsko opremo, zaženite popolno skeniranje sistema s protivirusnim programom. Uporabili bomo vgrajeni 'Windows Defender', čeprav lahko za nalogo uporabite kateri koli protivirusni program drugega proizvajalca.
Če želite zagnati skeniranje celotnega sistema, poiščite »Windows Security« v »Meni za iskanje« in kliknite ustrezen rezultat iskanja, da zaženete aplikacijo.
Nato kliknite možnost »Zaščita pred virusi in grožnjami«.
Zdaj boste našli možnost za zagon "Hitroga skeniranja", vendar nameravamo zagnati "Popolno skeniranje". Zato kliknite »Možnosti skeniranja«, da si ogledate druge razpoložljive vrste skeniranja.
Zdaj izberite »Popolno skeniranje« in kliknite »Skeniraj zdaj« na dnu, da začnete skeniranje.
Skeniranje bo trajalo nekaj časa, odvisno od tega, medtem ko lahko nadaljujete z delom na sistemu. Ko je skeniranje končano, preverite, ali je napaka »Critical Process Died« odpravljena.
9. Odstranite problematične aplikacije
Če ste po namestitvi aplikacije naleteli na napako, jo odstranite in preverite, ali je napaka odpravljena.
Če želite odstraniti aplikacijo, pritisnite WINDOWS + R, da zaženete ukaz »Zaženi«, v besedilno polje vnesite »appwiz.cpl« in kliknite »V redu« na dnu ali pritisnite ENTER, da odprete okno »Programi in funkcije«. .
Zdaj izberite aplikacijo, ki ste jo namestili tik preden ste začeli naleteti na napako, in kliknite »Odstrani na vrhu«.
Če to ne deluje, lahko podobno odstranite druge aplikacije, ki ste jih namestili v istem času, in preverite, ali je napaka »Kritični proces je umrl« odpravljena. Če ne, pojdite na naslednji popravek.
10. Odstranite posodobitve sistema Windows
Če ste začeli naleteti na napako takoj po posodobitvi sistema Windows, je čas, da se vrnete na prejšnjo različico. Velikokrat je lahko napaka v posodobitvi, ki vodi do napake »Kritični proces je umrl«.
Če želite odstraniti posodobitve sistema Windows in se vrniti na prejšnjo različico, poiščite »Nastavitve« v »Menu za iskanje« in kliknite ustrezen rezultat iskanja, da zaženete aplikacijo »Nastavitve«.
V oknu »Nastavitve« na levi izberite zavihek »Windows Update«.
Nato v razdelku »Več možnosti« izberite »Posodobi zgodovino«.
Zdaj se pomaknite navzdol in izberite »Odstrani posodobitve«, da nadaljujete.
Vse nedavne posodobitve bodo zdaj navedene. Zdaj se spomnite, kdaj ste prvič naleteli na napako, in identificirajte posodobitve, nameščene tik pred njo, z datumom, navedenim v stolpcu »Nameščeno«. Ko prepoznate posodobitev, kliknite »Odstrani« na vrhu, da jih odstranite in se vrnete na prejšnjo različico.
Ko se vrnete na prejšnjo različico, preverite, ali je napaka »Critical Process Died« odpravljena.
11. Izvedite čisti zagon
Če je napaka nastala zaradi nepravilne storitve, lahko izvedete čisti zagon. Pri tem se naložijo samo kritične storitve, gonilniki in programi. Clean Boot je učinkovit način za odpravljanje težav pri odpravljanju napake. Poglejmo, kako boste izvedli enega.
Če želite izvesti čisti zagon, pritisnite WINDOWS + R, da zaženete ukaz »Zaženi«, vnesite »msconfig« v besedilno polje in kliknite »V redu« na dnu.
V oknu »Konfiguracija sistema« izberite »Diagnostični zagon« na zavihku »Splošno« in kliknite »V redu« na dnu.
Na koncu kliknite »Ponovni zagon« v polju, ki se pojavi, da znova zaženete sistem samo z osnovnimi storitvami in gonilniki.
Po ponovnem zagonu sistema poiščite »Storitve« v meniju za iskanje in zaženite aplikacijo s klikom na ustrezen rezultat iskanja.
Zdaj izberite storitev, ki trenutno ne deluje, in kliknite »Začni«. Preverite, ali zagon storitve povzroči zrušitev sistema. Naredite to za vse storitve in storitev, ki zruši sistem, je krivec. Naj bo onemogočen, dokler ne najdete posebnega popravka, ki se nanaša na to storitev.
Ta postopek lahko traja veliko časa, zato je priporočljivo, da začnete z izvajanjem kritičnih storitev in nato preidete na manj pomembne.
12. Zaženite obnovitev sistema
Če nobeden od zgornjih popravkov ni deloval, nimate druge možnosti, kot da uporabite »Obnovitev sistema«. S tem lahko svoj sistem vrnete nazaj v točko, ko napaka ni obstajala. Obnovitev sistema lahko odstrani nedavno dodane aplikacije in spremeni nastavitve, čeprav to ne bo vplivalo na datoteke, shranjene v sistemu.
Če želite zagnati obnovitev sistema, odprite Kako ustvariti obnovitveno točko v sistemu Windows 11 in se pomaknite do razdelka »Obnovite računalnik s kontrolno točko za obnovitev sistema«.
Ko obnovite sistem, bi bila napaka »Critical Process Died« odpravljena.
Z zgornjimi metodami lahko enostavno odpravite napako »Kritični proces je umrl«. Ne glede na to, kako zapletena ali kritična je napaka, jo lahko enostavno odpravite s pravo strategijo in metodami za odpravljanje težav.