Gmail ne prejema pošte? Ne sekiraj se! Izvedite naslednje hitre in preproste popravke, da odpravite težavo.
Gmail je eden najbolj priljubljenih ponudnikov brezplačnih e-poštnih storitev na spletu. Priljubljenost je mogoče pripisati preprostemu vmesniku in enostavnemu dostopu. Vendar pa je veliko uporabnikov poročalo, da ne morejo prejemati e-pošte v Gmailu.
V naslednjih razdelkih bomo razumeli, kaj vodi do napake, in vas vodili skozi različne popravke.
Zakaj ne morem prejemati e-pošte v Gmailu?
Lahko se pojavi veliko težav, ki lahko povzročijo težave pri prejemanju e-pošte v Gmailu. Čeprav je večina od njih nepomembnih in jih je mogoče takoj popraviti. Našteli smo nekaj pogostih težav, ki vodijo do napake.
- Shramba v Gmailovem računu je polna
- E-poštna sporočila, ki blokirajo požarni zid
- Uporabljeni so e-poštni filtri
- Gmailovi strežniki ne delujejo
Čeprav je osnovni vzrok v večini primerov nepomemben, napaka kot celota povzroča opustošenje. Predstavljajte si, da ne morete prejemati pomembnih e-poštnih sporočil o delu. Našteli smo najučinkovitejše popravke, ki vam bodo pomagali odpraviti napako.
1. Preverite, ali je Gmailov strežnik izklopljen
Ko ne morete prejemati e-pošte v Gmailu, bi moral biti vaš glavni pristop preveriti, ali strežniki delujejo dobro. Na splošno ljudje iščejo druge popravke in kasneje ugotovijo, da je strežnik povzročil napako.
Če želite preveriti, ali strežniki ne delujejo, lahko izvedete preprosto iskanje v Googlu. Obstaja nekaj spletnih mest, ki pomagajo ugotoviti, ali določena storitev ne deluje. Downdetector je ena tako priljubljenih storitev, na katero se lahko zanesete.
Če vsi strežniki delujejo v redu, je čas, da se premaknete na spodnje popravke.
2. Preizkusite Gmail v drugem brskalniku
Odpiranje Gmaila v drugem brskalniku je za mnoge uporabnike delovalo kot učinkovita rešitev. Uporabite lahko katerega koli od priljubljenih brskalnikov, kot so Chrome, Firefox, Opera ali Edge. Če si lahko zdaj ogledate nedavno prejeto pošto, poskusite čez nekaj časa preklopiti nazaj na prejšnji brskalnik ali nadaljujte z uporabo trenutnega, kot se vam zdi primerno.
3. Preverite shrambo računa
Če pošiljate in prejemate veliko e-poštnih sporočil ali ste shranili veliko podatkov v Google Drive ali Fotografije, je verjetno, da je prostor za shranjevanje v računu poln. Google uporabnikom zagotavlja 15 GB brezplačnega prostora za shranjevanje, ki si ga delijo Gmail, Google Drive in Google Foto. Ko je prostor za shranjevanje poln, ne boste mogli pošiljati ali prejemati e-pošte.
Če želite preveriti prostor za shranjevanje v računu, pojdite na one.google.com in preverite podrobnosti prostora za shranjevanje.
Če je napaka vzrok za shranjevanje v računu, lahko izbrišete e-pošto v Gmailu ali sprostite prostor v storitvi Google Drive ali Google Foto.
Za brisanje e-pošte v Gmailu, označite potrditveno polje pred e-poštnimi sporočili, ki jih želite izbrisati, in kliknite ikono »Izbriši«.
To je precej dolgotrajen postopek in ne bi pomagal hitro očistiti velikega prostora za shranjevanje. Obstaja pa možnost hitrega filtriranja e-poštnih sporočil, ki zavzamejo veliko prostora za shranjevanje.
Če želite poiskati takšno pošto, vnesite naslednje v "Iskalno vrstico" in pritisnite ENTER.
ima:nastavek večji:15MNastavili smo filter za prikazovanje e-poštnih sporočil s prilogami, večjimi od 15 MB. Velikost priloge lahko spremenite in rezultati bodo ustrezno filtrirani.
Nato s filtriranega seznama izbrišite zahtevana e-poštna sporočila. Tako je postopek čiščenja prostora za shranjevanje veliko hitrejši in priročen.
Ko izbrišete e-pošto v mapi »Prejeto«, se premaknejo v mapo »Smetnjak«. Če želite sprostiti prostor, jih boste morali trajno izbrisati iz mape »Smetnjak«. Pomaknite se do mape »Smetnjak« na levi in kliknite »Izprazni smeti zdaj« na vrhu.
Nato kliknite »V redu« v potrditvenem polju, ki se prikaže.
E-poštna sporočila so bila končno odstranjena in prostor za shranjevanje očiščen. Zdaj preverite, ali lahko prejemate e-pošto. Če se napaka ponavlja, pojdite na naslednji popravek.
4. Odstranite filtre
Če ste nastavili filtre za Gmail, je morda za vami, da ne prejemate e-poštnih sporočil v vaš nabiralnik. Morda ste na primer nastavili e-pošto iz tega določenega računa, da se takoj izbriše. V tem primeru se zdi, da ne prejemate e-pošte.
Če želite preveriti, ali ste nastavili kakšne filtre, kliknite ikono »Nastavitve« v zgornjem desnem kotu Gmaila in nato v spustnem meniju izberite »Prikaži vse nastavitve«.
V Gmailovih »Nastavitve« se na vrhu pomaknite do zavihka »Filtri in blokirani naslovi« in preverite, ali so bili ustvarjeni kateri koli filtri. Kot vidite spodaj, je bil nastavljen filter za brisanje e-poštnih sporočil iz določenega računa.
Če najdete podoben filter v svojem Gmail računu, je čas, da ga izbrišete.
Če želite izbrisati filter v Gmailu, izberite potrditveno polje za filtrom in pod njim kliknite možnost »Izbriši«.
Ko ste filter izbrisali, prosite pošiljatelja, naj ponovno pošlje e-pošto in preveri, ali ga lahko zdaj prejmete.
5. Preverite nastavitve posredovanja e-pošte
Če ste v Gmailu vklopili posredovanje e-pošte in nastavili takšne nastavitve, da izbrišete e-poštno kopijo obstoječega računa, se e-poštna sporočila ne bodo prikazala. Če želite to popraviti, spremenite trenutne nastavitve ali preprosto izklopite posredovanje e-pošte.
Če želite preveriti nastavitve posredovanja e-pošte, pojdite na Gmailove 'Nastavitve', kot smo že razpravljali, in se na vrhu pomaknite do zavihka »Posredovanje in POP/IMAP«. Nato preverite, ali je možnost »Posredovanje« omogočena in trenutne nastavitve.
Če želite spremeniti nastavitve posredovanja in obdržite e-pošto v mapi »Prejeto«, kliknite drugi spustni meni in izberite možnost »ohrani Gmailovo kopijo v mapi »Prejeto«.
Če želite onemogočiti posredovanje e-pošte, preprosto potrdite polje za »Onemogoči posredovanje«.
Ne glede na spremembe, ki ste jih naredili prej, ne bodo veljale, razen če jih shranite. Če želite shraniti spremembe, se pomaknite navzdol do dna in kliknite »Shrani spremembe«.
Ko ste spremenili nastavitve posredovanja ali jih v celoti onemogočili, preverite, ali je bila napaka odpravljena. Če ne, pojdite na naslednji popravek.
6. Onemogoči požarni zid
Številni protivirusni programi imajo privzeto omogočeno funkcijo »Požarni zid«, ki bi lahko povzročila napako, saj morda blokira e-pošto. V tem primeru lahko poskusite popolnoma onemogočiti zagon požarnega zidu ali protivirusnega programa ob zagonu.
Opomba: Onemogočili bomo požarni zid v sistemu Windows Security. V primeru, da uporabljate protivirusni program drugega izdelovalca, bi bili koraki drugačni. Ali poiščite razdelek s pogostimi vprašanji na protivirusnem spletnem mestu ali poiščite po spletu korake za onemogočanje požarnega zidu. Prav tako ni priporočljivo onemogočiti požarnega zidu in bi moral biti le začasen. Uporabite drug protivirusni program, če trenutni povzroči napako.
Če želite onemogočiti požarni zid, v meniju »Start« poiščite »Windows Security« in kliknite ustrezen rezultat iskanja, da zaženete aplikacijo.
Nato izberite možnost »Zaščita požarnega zidu in omrežja«.
Zdaj boste na zaslonu videli tri možnosti, izberite »Domensko omrežje«.
Zdaj kliknite stikalo pod »Požarni zid Microsoft Defender«, da ga onemogočite.
Podobno onemogočite požarni zid tudi za druga omrežja.
Če želite onemogočiti delovanje protivirusnega programa ob zagonu, pritisnite CTRL + ALT + DELin izberite možnost »Upravitelj opravil«. Nato se na vrhu pomaknite do zavihka »Zagon«, izberite protivirusni program in kliknite »Onemogoči« na dnu.
Zdaj znova zaženite računalnik in ne boste imeli več težav s prejemanjem e-pošte v Gmailu.
Zgoraj omenjeni popravki bi odpravili napake, ki se nanašajo na prejemanje e-pošte v Gmailu. Prav tako bi radi ponovili, da požarnega zidu ne smete dolgo onemogočati in poiskati alternativni protivirusni program, da bo vaš sistem varen in zaščiten pred zlonamerno programsko opremo in kibernetskimi napadi.