Življenje ni gladka vožnja, ko se zdi, da gre vse dobro, naletiš kar na težavo. Enako velja za vašo izkušnjo Windows, recimo, delate na pomembnem projektu in se vaš sistem nenadoma zruši. Ni pogosto, a tudi najmanjša možnost, da bi izgubili delo, povzroči drgetanje po hrbtenici.
Ena taka napaka, na katero naletijo uporabniki, je 'Bad System Config Info', ki je napaka BSOD (modri zaslon smrti). To je lahko posledica težav s strojno in programsko opremo, pri čemer je slednji bolj izrazit vzrok. Preden nadaljujete s popravki, je potrebno temeljito razumevanje osnovne težave.
Napaka 'Bad System Config Info' se običajno pojavi zaradi nepravilnega delovanja BCD (podatki o zagonskih konfiguracijah) ali registrskih datotek. Druge pogoste težave, ki lahko povzročijo napako, so okvarjena strojna oprema, poškodovani ali nestabilni gonilniki, poškodovan trdi disk ali RAM. Ko ugotovite težavo, postane naslednji korak, to je odpravljanje, veliko enostavnejši in hitrejši.
Do zdaj že imate osnovno razumevanje napake in osnovnih težav, ki do nje vodijo. Zdaj je čas, da se poglobimo v različne razpoložljive popravke, da odpravimo napako.
Znova zaženite računalnik
To bi moral biti vaš prvi pristop, saj je najpreprostejši od vseh in se je izkazal za zelo učinkovitega pri odpravljanju obstoječe napake. Ponovni zagon računalnika reši tudi številne druge težave.
Računalnik lahko znova zaženete iz menija Start ali uporabite ALT+F4 bližnjico na tipkovnici za isto. V polju »Zaustavitev sistema Windows« kliknite polje, v spustnem meniju izberite »Ponovni zagon« in nato za nadaljevanje kliknite »V redu« na dnu.
Preverite težave s strojno opremo
Če ponovni zagon računalnika ne opravi dela, preverite, ali ima sistem težave z RAM-om in trdim diskom. Sčasoma se lahko poškodujejo ali pa se povezave zrahljajo, kar je mogoče enostavno popraviti. Če dobro razumete in poznate različne komponente strojne opreme in njihove povezave, odvijte računalnik in preverite napake.
RAM in trdi disk sta najbolj zaskrbljujoči področji, zato jim bodite posebno pozorni. Če lahko prepoznate težavo, ki jo je mogoče enostavno odpraviti, kot so ohlapne povezave, jo popravite.
Kakorkoli že, ni priporočljivo popravljati/prilagati strojne opreme brez ustreznega usposabljanja, zato obiščite tehnika, da odpravi težavo.
Zaženite orodje za odpravljanje težav v sistemu Windows
Če ste ugotovili težavo, zaženite ustrezno orodje za odpravljanje težav, da jo odpravite. Vendar se zavedamo, da prepoznavanje osnovne težave ni tako preprosto, kot se sliši, vendar lahko vedno zaženete čim več orodij za odpravljanje težav, da ugotovite in odpravite napako.
Za zagon programa Windows Troubleshooter pritisnite WINDOWS + I da odprete »Nastavitve« in nato kliknite »Posodobi in varnost«, zadnja možnost.
Nato se pomaknite na zavihek »Odpravljanje težav« tako, da ga izberete s seznama na levi in nato kliknete »Dodatna orodja za odpravljanje težav«.
Zdaj zaženite posebno orodje za odpravljanje težav, če ste ugotovili težavo, ali zaženite vsa ustrezna orodja za odpravljanje težav s seznama, da boste na varni strani.
Ko končate z zagonom orodja za odpravljanje težav, je velika verjetnost, da je bila napaka za vedno odpravljena. V primeru, da ni, obstajajo številni drugi popravki, ki jih lahko poiščete.
Posodobite Windows
Velikokrat lahko zagon starejše različice sistema Windows povzroči napako »Napačne informacije o sistemski konfiguraciji«. Windows samodejno išče posodobitve pod privzetimi nastavitvami, vendar imate možnost, da jih poiščete ročno. Če je na voljo posodobitev, jo prenesite in namestite, da odpravite napako. Posodobitev sistema Windows tudi posodobi vse gonilnike na najboljšo razpoložljivo možnost, s čimer vam prihrani čas za posamezno posodabljanje.
Za iskanje posodobitev pritisnite WINDOWS + I da odprete »Nastavitve« in nato kliknite »Posodobi in varnost«, zadnja možnost.
Zdaj boste videli ikono »Preveri posodobitve« pod Windows Update, da jih poiščete. Če najdete na voljo dodatne posodobitve kakovosti, kliknite možnost »Prenesi in namesti«.
Ko je Windows posodobljen, preverite, ali je napaka odpravljena. Če ne, nadaljujte z naslednjim popravkom.
Zaženite skeniranje SFC (System File Check).
SFC skeniranje je še en popravek, ki ga je mogoče uporabiti, ki skenira in popravi vse sistemske datoteke Windows. To je dokaj preprost postopek z le nekaj ukazi, ki jih morate vnesti v ukazni poziv. Preden nadaljujete, se prepričajte, da uporabljate »Ukazni poziv« kot skrbnik in da je bilo orodje DISM (Service in upravljanje slik razmestitve) zagnano vnaprej. DISM je ukaz na ravni skrbnika, ki se uporablja za preverjanje zdravja in popravilo slike sistema Windows.
Za začetek poiščite »Ukazni poziv« v meniju »Start«, z desno miškino tipko kliknite nanj in nato v meniju izberite »Zaženi kot skrbnik«.
Nato kliknite »Da« v polju, ki se prikaže, da se zaženete kot skrbnik.
Najprej morate zagnati orodje DISM in nato preiti na skeniranje SFC. Za izvedbo orodja DISM vnesite naslednji ukaz v ukazni poziv in nato pritisnite enter.
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
Postopek lahko traja nekaj minut, odvisno od zdravja sistema. Ko je konec, vnesite naslednji ukaz in pritisnite ENTER za zagon skeniranja SFC.
sfc /scannow
Skeniranje bo trajalo nekaj časa in bo odpravilo vse težave, ki jih najde na poti.
Zaženite pripomoček za preverjanje diska
Za razliko od skeniranja SFC, Check Disk skenira celoten trdi disk glede napak in jih takoj popravi. To je celovit pregled in traja precej dlje, zato morate najprej poskusiti skeniranje SFC in nadaljujte s tem le, če težava ostane nerešena.
Če želite zagnati pripomoček Check Disk, v ukazni poziv vnesite naslednje in nato pritisnite ENTER.
chkdsk /rKo vnesete zgornji ukaz, boste pozvani, da prestavite preverjanje do naslednjega ponovnega zagona. Za potrditev vnesite 'Y' in nato pritisnite ENTER.
Zdaj znova zaženite sistem, da zaženete pripomoček Check Disk in odpravite vse povezane težave. V primeru, da pripomoček ne more popraviti, mora obstajati težava s strojno opremo s trdim diskom in ga morate bodisi popraviti ali zamenjati, da odpravite napako.
Uporaba ukaza BCDEDIT
Nepravilna ali napačna sistemska konfiguracija vodi tudi do napake "Bad System Config Info", ki jo je mogoče enostavno odpraviti z ukazom "bcdedit". Prav tako lahko pride do primera, ko imata pomnilnik in procesor napačno vrednost v konfiguracijski datoteki, kar vodi tudi do iste napake.
Če ga želite popraviti, kliknite ikono Windows v spodnjem levem kotu, da odprete meni Start, nato pa kliknite ikono »Napajanje«.
Držite PREMIK tipko in nato v meniju izberite možnost »Ponovni zagon«.
To bo odprlo zaslon »Izberite možnost«, kjer lahko nadaljujete z odpravljanjem napake. Za nadaljevanje na seznamu možnosti izberite »Odpravljanje težav«.
Na zaslonu »Odpravljanje težav« izberite »Napredne možnosti«.
Zdaj boste videli različne napredne možnosti, ki jih lahko uporabite za odpravljanje napak. Ker moramo izvesti ukaz 'bcdedit', s seznama izberite 'Ukazni poziv'.
Sistem se bo zdaj znova zagnal in odprlo se bo okno ukaznega poziva. Nato izberite račun za nadaljevanje in dokončajte del preverjanja pristnosti.
Ko je okno ukaznega poziva dostopno, vnesite ali prilepite naslednja dva ukaza in pritisnite ENTER.
bcdedit/deletevalue {privzeto} numproc bcdedit/deletevalue {privzeto} truncatememory Nato zaprite ukazni poziv in znova zaženite računalnik. Napaka je morala biti do zdaj odpravljena. Če se še vedno pojavlja, poskusite z naslednjim popravkom.
Obnovite sistemske datoteke in nastavitve
Če ste pred kratkim naleteli na napako in imate obnovitveno točko v sistemu ustvarjeno prej, lahko obnovitev računalnika pomaga odpraviti napako. Windows občasno ustvari obnovitveno točko ali preden namestite katero koli aplikacijo. Prav tako je priporočljivo, da obnovitvene točke ustvarite ročno, kar je v takih primerih še kako prav.
Ko obnovite svoj sistem, to ne vpliva na datoteke ali fotografije, ampak samo povrne nastavitve in odstrani vse aplikacije, ki so bile morda odstranjene po ustvarjanju obnovitvene točke.
Če želite obnoviti sistem, v meniju Start poiščite »Obnovitev« in kliknite nanj.
V oknu nadzorne plošče, ki se odpre, izberite drugo možnost »Odpri obnovitev sistema«.
Odpre se okno »Obnovitev sistema«, kjer lahko obnovite sistem na prejšnjo točko. Kliknite »Naprej« na dnu za nadaljevanje.
V naslednjem oknu s seznama izberite obnovitveno točko in nato kliknite »Naprej«, da nadaljujete. Ogledate si lahko tudi druge obnovitvene točke, tako da potrdite polje pred »Pokaži več obnovitvenih točk« v spodnjem levem kotu.
Naslednji je zadnji zaslon, kjer bodo prikazane podrobnosti obnovitvene točke. Shranite vse podatke, s katerimi delate, da se izognete izgubi, saj se bo vaš sistem med obnovitvijo znova zagnal. Ko preberete podrobnosti, kliknite »Dokončaj« na dnu, da obnovite svoj računalnik.
Ponastavite računalnik
To bi morala biti zadnja možnost, saj boste na koncu izgubili podatke, shranjene v pogonu z operacijskim sistemom Windows. Ustvarite lahko varnostno kopijo podatkov in jo pridobite, ko je računalnik ponastavljen in napaka odpravljena.
Če želite ponastaviti računalnik, kliknite ikono Windows v spodnjem levem kotu, da odprete meni Start, in nato kliknite ikono »Napajanje«.
Držite PREMIK tipko in nato v meniju izberite možnost »Ponovni zagon«.
S tem se odpre zaslon »Izberi možnost«, s seznama možnosti izberite »Odpravljanje težav«, da nadaljujete s ponastavitvijo sistema.
Na zaslonu »Odpravljanje težav« izberite »Ponastavi ta računalnik«.
Nato izberite možnost »Odstrani vse«, nato izberite »Samo pogon, na katerem je nameščen Windows« in na koncu izberite »Samo odstrani moje datoteke«. Ko končate s prilagajanjem možnosti, kliknite »Ponastavi«, da ponastavite računalnik.
Prav tako boste morda morali znova namestiti Windows po ponastavitvi sistema, zato se prepričajte, da ga imate na voljo, preden ponastavite sistem.
Z večino zgoraj obravnavanih popravkov ste morali do zdaj odpraviti napako »Napačne informacije o sistemski konfiguraciji«. Morda vam v večini primerov sploh ne bo treba ponastaviti računalnika, to je zadnja možnost, ko vsi drugi popravki ne delujejo.