Nedavne različice predogleda Insider za Windows 10 nekako prikazujejo napako System Service Exception na zelenem zaslonu, saj se win32kbase.sys ne naloži. Težava se pojavi pri igranju določenih iger na prizadetih napravah.
Težava se je začela z izdajo različice Insider Preview 18282, vendar ima težavo tudi najnovejša različica predogleda 18290. Microsoft je potrdil težavo v gradnji 18282 in obljubil popravek v naslednji različici (ki je 18290). Toda glede na poročila uporabnikov najnovejša različica predogleda še vedno vsebuje napako.
Napaka GSOD win32kbase.sys je uporabnike zelo motila, saj nekaterih iger zaradi težave ni mogoče igrati. Za igralce Overwatch se napaka na zelenem zaslonu prikaže, ko se uporabniki poskušajo pridružiti strežniku v igri ali takoj, ko se zemljevid konča nalaganje. Enako velja tudi za Rainbow Six. Zruši se takoj, ko se naloži meni igre. Ta težava je do zdaj vplivala na naslednje igre in aplikacije: Dirt 3, Dirt 4, Grand Theft Auto V, Forza H3, Forza 7, Planetside 2, Rainbow 6, Overwatch, AutoCAD 2018.
POPRAVEK: Vrnite se nazaj na stabilno gradnjo
Microsoft je obljubil popravek v različici Insider 18290, vendar očitno ni uspel. Če želite zdaj odpraviti težavo, se morate vrniti na stabilno različico sistema Windows 10 ALI če imate obnovitveno točko za gradnjo 18272 ali starejšo, se vrnite na to.
Morda se bo mogoče vrniti na stabilno gradnjo (brez brisanja aplikacij) če ste se v zadnjih 10 dneh pridružili programu Insider Preview. Pojdi do Nastavitve » Posodobitev in varnost » Obnovitev » in kliknite na Začeti gumb pod "Pojdi nazaj na prejšnjo gradnjo" oddelek.
Če vam ni na voljo nobena vrnitev na prejšnjo gradnjo ali obnovitev iz obnovitvene točke. Potem boste verjetno morali počakati, da Microsoft odpravi težavo v naslednji različici Windows 10 Insider Preview ALI čisto namestiti najnovejšo stabilno različico sistema Windows 10 v vaš računalnik.