Ne opustite skupnega gledanja filmov na FaceTime; poskusite te popravke, če SharePlay deluje.
Uporabniki so čakali na prihod SharePlay v iOS, odkar je Apple objavil to funkcijo na WWDC'21. Toda iOS 15 je prišel in funkcija je manjkala.
Zdaj je SharePlay uradno tukaj za iPhone in iPad. Kmalu bo na voljo tudi za Mac; zdaj je prispel za macOS 12.1 beta. Predstavljajte si frustracijo, če ste končno dobili SharePlay in imate z njim težave. Predvidevam, da se vam ni treba predstavljati, to že doživljate. No, tukaj je, kako se znebiti teh težav!
Prepričajte se, da uporabljate pravo različico
SharePlay je morda končno na voljo v iOS-u, vendar morate biti na pravi različici, če ga želite uporabljati. SharePlay zahteva iOS 15.1 ali iPadOS 15.1, da lahko gledate filme, poslušate glasbo ali delite svoj zaslon z drugimi.
Pred tem je morda tam gumb SharePlay, vendar bo zatemnjen. Če želite preveriti svojo različico iOS, odprite aplikacijo Nastavitve. Nato tapnite možnost »Splošno«.
V splošnih nastavitvah tapnite možnost »Posodobitev programske opreme«.
Če ste na pravi različici, pojdite na naslednji popravek. V nasprotnem primeru se prikaže razpoložljiva posodobitev. Tapnite možnost za prenos in namestitev posodobitve programske opreme.
Ko ste že pri tem, ne pozabite, da še ne morete uporabljati SharePlay v FaceTime na Macu. SharePlay je na voljo v sistemu macOS, če trenutno uporabljate javno različico beta macOS 12.1. V nasprotnem primeru boste morali počakati na dejansko izdajo in preiti na iPhone ali iPad.
Dvakrat preverite različico iOS z drugimi udeleženci
Za razliko od mnogih drugih funkcij je SharePlay dvosmerna ulica in ne bo deloval, razen če so vsi v klicu na strani ali bolje rečeno isti iOS. Vprašajte druge v klicu, ali uporabljajo tudi iOS 15.1. V nasprotnem primeru bi morali najprej posodobiti svojo programsko opremo.
Če kdo v klicu uporablja napravo Android ali Windows za povezavo s FaceTime, SharePlay zanj ne bo deloval. FaceTime je morda odprl svoje roke za vključitev uporabnikov Androida in Windows, vendar še vedno ohranja funkcije, kot je SharePlay, skrite in izven dosega teh rok.
Prepričajte se, da je SharePlay vklopljen
Če so vsi na pravi različici, je čas, da se premaknete na druge popravke. Najprej preverite, ali je SharePlay vklopljen za vašo napravo. Čeprav je funkcija privzeto vklopljena, je možno, da ste jo vi ali nekdo drug po nesreči onemogočili.
Odprite aplikacijo Nastavitve in se pomaknite navzdol do »FaceTime«.
Nato tapnite možnost za »SharePlay«.
V nastavitvah SharePlay se prepričajte, da je preklop za »SharePlay« vklopljen.
Preverite, da z aplikacijo ni težav
SharePlay je relativno nova funkcija in zato trenutno ni toliko aplikacij, ki podpirajo integracijo SharePlay. Prepričajte se, da aplikacija, s katero poskušate uporabiti SharePlay, podpira SharePlay.
Na tej povezavi AppStore si lahko ogledate peščico aplikacij, ki podpirajo SharePlay. Drug način, da ugotovite, ali aplikacija podpira SharePlay, je, da pazite na pasico SharePlay, ki se prikaže takoj, ko odprete podprto aplikacijo pri klicu FaceTime. V podprti aplikaciji boste videli pasico z napisom »Vsebina se bo samodejno predvajala«. Za aplikacije, ki ne podpirajo integracije SharePlay, poskusite svoj zaslon dati v skupno rabo s SharePlay.
Če je aplikacija podprta, vendar je iz nekega razloga ne morete uporabiti za SharePlay, preverite, ali je SharePlay za aplikacijo omogočen.
Odprite aplikacijo Nastavitve in se pomaknite navzdol do »FaceTime«.
V nastavitvah FaceTime tapnite »SharePlay«.
Nato se prepričajte, da je preklop za aplikacije, ki jih poskušate uporabiti s SharePlay, vklopljen.
Če težava prihaja s strani nekoga drugega v klicu, se najprej prepričajte, da ima aktivno naročnino na aplikacijo (če jo aplikacija potrebuje), saj integracija SharePlay zahteva, da imajo vsi v klicu naročnino na svojem koncu, da prepreči nezakonito deljenje.
Prav tako jih prosite, naj potrdijo, da je SharePlay omogočen tudi za aplikacijo za njihovo napravo.
Napaka »Vsebina ni na voljo za predvajanje«.
Obstaja možnost, da poskušate predvajati naslov Apple+ in se prikaže napaka, ki pravi: "Ta naslov ni na voljo za SharePlay z ljudmi v različnih državah ali regijah." Če dobite to napako, potem ni nič narobe s SharePlay. Lahko poskusite igrati drug naslov, vendar boste verjetno imeli isto napako.
To je zato, ker se zdi, da SharePlay trenutno deluje samo lokalno. Torej lahko SharePlay naslove samo z ljudmi v isti državi ali regiji kot vi.
Če nas vprašate, je to videti kot Appleov spregled. Ljudje se pogosto srečajo s prijatelji ali družinskimi člani, ki so v tujini. Zato mora Apple poiskati način v Apple+ in verjetno z drugimi storitvami, kot so Disney+, HBO Max itd., da bo SharePlay na voljo v državah. Toda to se morda sploh ne bo zgodilo.
Rešitev: Vi ali vaš prijatelj lahko poskusite spremeniti regijo/državo za vaš Apple ID in s tem pretentati SharePlay, če res želite gledati naslove z nekom in nastaviti isto regijo kot drugi.
Toda ta trik ne bo deloval, če ima oseba, ki poskuša spremeniti svojo regijo, aktivno naročnino Apple. Najprej bi morali preklicati naročnino, preden lahko zamenjate trgovino. Enako velja, če imate sredstva v svojem Apple ID-ju; najprej jih boste morali porabiti, preden boste lahko zamenjali trgovino.
Če želite spremeniti državo/regijo, pojdite v App Store in tapnite »ikono profila« v zgornjem desnem kotu zaslona.
Nato tapnite »Ime profila«.
Tapnite »Država/regija« in izberite isto državo ali regijo kot vaš prijatelj.
Onemogočite in znova omogočite FaceTime
Če ni težav z vsem drugim, od različice iOS do naročnine na aplikacije in regije, je čas za nekatere druge ukrepe za odpravo težave.
Poskusite onemogočiti in znova omogočiti FaceTime. To bo v bistvu znova zagnalo FaceTime in iz strežnika izbrisalo vse datoteke, ki so bile morda poškodovane.
Odprite aplikacijo Nastavitve in pojdite na "FaceTime".
Nato izklopite stikalo za "FaceTime".
Počakajte nekaj minut in znova omogočite preklop. Nato skočite na klic FaceTime in preverite, ali so težave s SharePlay izginile.
Znova zaženite napravo
Poskusite znova zagnati ali prisilno znova zagnati vaš iPhone, če se težava s SharePlay še vedno pojavlja. Ne glede na to, ali napravo znova zaženete ali prisilno znova zaženete, je filozofija za obema enaka: lahko ponastavi vse, kar povzroča težave s SharePlay.
Če želite znova zagnati vaš iPhone, skupaj pritisnite gumba za spanje/bujenje in za povečanje glasnosti (na napravah brez gumba za dom) ali pritisnite gumb za spanje/prebujanje (na napravah z gumbom za dom), dokler se ne prikaže zaslon »Pomaknite za izklop«.
Nato po nekaj minutah izklopite napajanje in vklopite napravo. Pojdite na FaceTime in preizkusite SharePlay out!
Odjavite se iz FaceTime in se znova prijavite
Če se odjavite iz FaceTime in se znova podpišete, ponastavite morebitne napake ali poškodovane datoteke na strežniku. Pojdite na FaceTime iz aplikacije za nastavitve.
Tapnite svoj Apple ID na dnu ID-ja klicatelja, ki se prikaže v modri povezavi.
Nato v možnostih, ki se prikažejo, tapnite »Odjava«.
Po minuti se znova prijavite.
Ponastavite omrežne nastavitve
Če vse drugo ne uspe, ponastavite omrežne nastavitve kot zadnjo igro Zdrava Marija. Preden ponastavite omrežne nastavitve, upoštevajte, da čeprav ne izbriše nobenih podatkov iz vašega iPhone-a, bo izbrisal shranjena gesla za Wi-Fi, pa tudi nastavitve mobilnega omrežja, BlueTooth in VPN.
Odprite aplikacijo Nastavitve in tapnite možnost za »Splošno«.
Pomaknite se do konca navzdol in tapnite »Prenesi ali ponastavi iPhone«.
Nato tapnite »Ponastavi«.
Med možnostmi, ki se prikažejo, tapnite »Ponastavi omrežne nastavitve«.
Vnesite geslo za iPhone, ko ste pozvani, da potrdite.
Upajmo, da je to odpravilo vašo težavo in že zdaj gledate filme s prijatelji na FaceTime. Če pa nič ne deluje, poskusite stopiti v stik s podporo za Apple, saj je morda težava povezana s strojno opremo.