Microsoft Teams je ena najnaprednejših platform te vrste. Ponuja več možnosti in ima preprost vmesnik, zaradi česar je uporabnikom še bolj privlačen. Toda vsaka aplikacija/programska oprema je nagnjena k težavam in Microsoft Teams ni izjema.
Mnogi uporabniki so poročali o težavi s črnim (v nekaterih primerih belim) zaslonom pri Microsoft Teams. Ko odprejo aplikacijo Teams, se prikaže črn zaslon in na njem ne morejo delati. Težava je bila prijavljena samo za aplikacijo in ne za njeno spletno in mobilno različico. Pričakujemo lahko, da bo težava odpravljena v prihodnjih posodobitvah.
V tem članku bomo videli, kako odpraviti težavo s črnim zaslonom v aplikaciji Microsoft Teams.
Odpravljanje napake črnega zaslona Microsoft Teams
Če Microsoft Teams sploh ne morete odpreti, poskusite odpraviti spodnje popravke.
Znova zaženite računalnik
Nekatere težave, povezane z aplikacijo, se odpravijo s ponovnim zagonom računalnika. Če želite znova zagnati sistem, z desno tipko miške kliknite začetni meni, izberite »Zaustavi ali se odjavi« in nato kliknite »Ponovni zagon«.
Če se zanašate na bližnjice na tipkovnici, uporabite ALT + f4 bližnjico za ponovni zagon sistema.
Uporaba upravitelja opravil
Upravitelj opravil nam omogoča spremljanje in nadzor različnih programov in procesov, ki se izvajajo v računalniku. Uporablja se lahko tudi za zaključevanje programov in procesov.
Z desno tipko miške kliknite opravilno vrstico in v meniju izberite »Upravitelj opravil«.
V upravitelju opravil izberite »Microsoft Teams« pod Aplikacije in kliknite »Končaj opravilo« na dnu.
Zdaj odprite aplikacijo Microsoft Teams in težavo s črnim zaslonom je treba odpraviti.
Metode, o katerih smo razpravljali do zdaj, so vse rešitve in ne trajne rešitve. Preizkusite dve spodnji metodi, da trajno odpravite težavo.
Zaženite orodje za odpravljanje težav z združljivostjo programov
Združljivost programa prepozna težave z aplikacijo in jih samodejno odpravi.
Če ga želite zagnati, z desno tipko miške kliknite ikono na namizju Microsoft Teams in v kontekstnem meniju izberite »Odpravljanje težav z združljivostjo«.
Orodje za odpravljanje težav se bo zagnalo. Izberite prvo možnost, »Preizkusite priporočene nastavitve«.
Kliknite »Preizkusi program«, da preverite, ali so nove nastavitve odpravile težavo. Ko kliknete na 'Test the program', se odpre okno, ki se samodejno zapre v nekaj sekundah. Ko se okno zapre, kliknite na "Naprej" na dnu.
Če je težava odpravljena, kliknite »Da, shrani te nastavitve za ta program«. Če še ni popravljeno, izberite drugo možnost in sledite korakom.
Onemogoči strojno pospeševanje
Če lahko zdaj pravilno odprete aplikacijo Microsoft Teams, onemogočite strojno pospeševanje, da trajno odpravite težavo s črnim zaslonom. Številni uporabniki so poročali, da je onemogočanje strojnega pospeševanja učinkovito pri odpravljanju težave.
V aplikaciji Microsoft Teams kliknite svojo sliko (ali začetnice) v zgornjem desnem kotu in v meniju izberite »Nastavitve«.
Zdaj počistite potrditveno polje tik za »Onemogoči pospeševanje strojne opreme GPU«, da ga onemogočite.
Zdaj zaprite aplikacijo Microsoft Teams z upraviteljem opravil, kot je opisano prej v članku.
Zgoraj navedene metode vam bodo pomagale odpraviti težavo s črnim zaslonom z Microsoft Teams. Poleg tega, če razumete postopek, lahko rešite podobne težave tudi z drugimi aplikacijami.