Ponastavite aplikacijo Microsoft Teams
Microsoft Teams je odlična programska oprema za sodelovanje in zaradi velikega prometa v tej situaciji pandemije COVID-19 se nekateri uporabniki soočajo s tehničnimi težavami z namiznim odjemalcem aplikacije.
Očitno, ko je aplikacija Teams nekaj časa idealna, prikaže a »Nismo se mogli povezati. Prijavite se in poskusili bomo znova." v glavi. Ko se to zgodi, uporabnik ne prejme obvestil ali pozivov, da se pridruži sestanku, saj se aplikacija ne more povezati zaradi težave s prijavo.
Strokovnjaki so težavo zožili na uporabnike Microsoft Teams, ki so morda uporabljali več računov za prijavo v aplikacijo ali račune, ki so del več organizacij.
Čeprav ponovni zagon aplikacije Microsoft Teams ali računalnika ne pomaga, smo ugotovili, da ponastavitev notranjih podatkov in predpomnilnika, ki jih aplikacija Teams shranjuje v računalniku z operacijskim sistemom Windows, pomaga odpraviti težavo.
Ni neposredne možnosti za ponastavitev aplikacije Microsoft Teams v njenem uporabniškem vmesniku. To bomo naredili ročno tako, da gremo v imenik, kjer aplikacija shranjuje svoje podatke z uporabo File Explorerja.
Preden začnete z rešitvijo, se prepričajte, da popolnoma zaprete aplikacijo. Najprej zaprite okno Teams in nato z desno tipko miške kliknite ikono Teams v opravilni vrstici in izberite »Quit«, da popolnoma zaprete aplikacijo.
Ko zaprete aplikacijo Teams, z desno tipko miške kliknite meni Start in med razpoložljivimi možnostmi izberite »Zaženi«.
V pogovornem oknu »Zaženi« kopirajte/prilepite %AppData%\Microsoft\ in pritisnite Enter ali kliknite gumb V redu.
Odpre se okno File Explorer s sistemskim imenikom, ki smo ga omenili v zgornjem ukazu Zaženi.
Poiščite imenik »Ekipe« med mapami, ki jih vidite v Microsoftovem imeniku »AppData«. Nato z desno tipko miške kliknite mapo »Ekipe« in v kontekstnem meniju izberite »Preimenuj«.
Preimenujte trenutno mapo »Ekipe« v karkoli želite. Na primer, preimenujte ga v "Teams.bak".
Po preimenovanju mape v računalniku odprite aplikacijo Microsoft Teams. Moral bi vas prositi, da se prijavite s svojim Microsoftovim računom, kot se je zgodilo ob prvi nastavitvi aplikacije.
Prijavite se s svojim Microsoftovim računom in ne bi smeli več videti »Nismo se mogli povezati. Prijavite se in poskusili bomo znova." napaka v aplikaciji Teams.