Mnogi uporabniki so naleteli na napako gonilnika BCM20702A0, vendar nimajo pojma o pojavu in popravku. Ne skrbite, v večini primerov ga je mogoče enostavno popraviti. Preden preidemo na popravek, morate vedeti, za kaj gre za napako.
Kaj je napaka gonilnika BCM20702A0 v sistemu Windows 10?
Gonilnik BCM20702A0 omogoča komunikacijo različnih komponent Bluetooth z vašim OS. Ti gonilniki so nameščeni v vašem sistemu in zaradi določenih razlogov morda ne bodo delovali po pričakovanjih. Do napake gonilnika BCM20702A0 pride zaradi poškodovanega ali manjkajočega gonilnika Bluetooth. Ko pride do napake, jo spremlja naslednje sporočilo o napaki.
BCM20702A0 Gonilniki za to napravo niso nameščeni. Za to napravo ni združljivih gonilnikov.Napaka na splošno vpliva na sisteme, ki nimajo lokalne podpore za Bluetooth in se namesto tega zanašajo na ključ.
Obstajajo različni popravki, ki vam bodo pomagali odpraviti napako in nemoteno zagnati sistem. Preizkusite jih v vrstnem redu, kot so navedeni, dokler vam eden ne uspe.
POPRAVEK 1: Vklopite način za letalo
Eden najpreprostejših popravkov za napako je, da v računalniku vklopite način »Letalo«. Ko ga vklopite, naprave Bluetooth ne bodo mogle komunicirati z operacijskim sistemom in tako odpraviti napako.
Če želite vklopiti način »Letalo«, pritisnite WINDOWS + I za zagon sistemskih nastavitev in nato med možnostmi izberite »Omrežje in internet«.
Zdaj boste na levi strani našli različne zavihke, povezane z omrežnimi nastavitvami. Izberite zavihek »Način za letalo«.
Nato kliknite na preklop pod "Način letala" na desni, da ga omogočite.
Ko omogočite način »Letalo«, znova zaženite računalnik in nato onemogočite način »Letalo« z istim naborom korakov, kot je bilo opisano prej. Preverite, ali je napaka odpravljena, v primeru, da ni, poskusite z naslednjim popravkom.
POPRAVEK 2: Uporabite orodje za odpravljanje težav Bluetooth
Windows ponuja vgrajeno orodje za odpravljanje težav, ki pomaga odpraviti večino sistemskih napak. Lahko ga poskusite zagnati, da odpravite napako gonilnika BCM20702A0.
Če želite zagnati orodje za odpravljanje težav, pritisnite WINDOWS + I za zagon sistemskih nastavitev in nato kliknite možnost »Posodobi in varnost«.
Nato na levi izberite zavihek »Odpravljanje težav« in nato na desni strani zaslona kliknite »Dodatna orodja za odpravljanje težav«.
Zdaj boste na zaslonu našli različne možnosti za odpravljanje težav. Poiščite »Bluetooth« in kliknite nanj. Kliknite možnost »Zaženi orodje za odpravljanje težav«, ki se prikaže na zaslonu.
Orodje za odpravljanje težav se bo zdaj zagnalo in prepoznalo vse težave ter jih odpravilo. Ko je odpravljanje težav končano, preverite, ali je napaka odpravljena.
POPRAVEK 3: Znova zaženite Essential Bluetooth Services
Obstaja nekaj bistvenih storitev Bluetooth, ki ostanejo aktivne v ozadju in zagotavljajo enostavno izkušnjo. Vendar pa lahko pride do napake in ponovno omogočite storitev, da jo odpravite.
Če želite znova omogočiti, poiščite »Storitve« v »meniju za iskanje« in nato kliknite rezultat, da zaženete aplikacijo.
V aplikaciji »Storitve« poiščite »Storitev za podporo Bluetooth« in jo dvokliknite, da zaženete njene lastnosti.
V oknu z lastnostmi kliknite polje poleg »Vrsta zagona« in nato v spustnem meniju izberite »Ročno«, če še ni izbrano.
Zdaj morate ustaviti 'Stanje storitve', ki se trenutno izvaja. Če ga želite onemogočiti, kliknite možnost »Ustavi« in nato počakajte, da se storitev ustavi. Ko končate, kliknite »V redu« na dnu, da shranite spremembe in zaprete okno.
Zdaj znova zaženite računalnik in znova odprite okna »Lastnosti storitve za podporo Bluetooth«, kot je bilo že omenjeno. Nato kliknite ikono »Start« pod »Stanje storitve«, da znova zaženete storitev. Ko se znova zažene, kliknite »V redu« na dnu, da shranite spremembe.
Zdaj preverite, ali je napaka gonilnika BCM20702A0 odpravljena ali pa še vedno prejemate isto sporočilo o napaki. V primeru, da še ni popravljeno, poskusite z naslednjo metodo.
POPRAVEK 4: Ročno namestite gonilnik Bluetooth
Na splošno Windows išče posodobitve gonilnikov in jih samodejno namesti v vaš računalnik, če je na voljo. Če naletite na napako gonilnika BCM20702A0, obstaja možnost, da je na voljo posodobitev, ki je Windows ne more samodejno namestiti. Zato ga morate poiskati in ročno prenesti.
Poiščite zahtevani gonilnik na spletu. V večini primerov sta gonilnika Wi-Fi in Bluetooth enaka. V tem primeru bomo iskali gonilnik Broadcom za Lenovo. Postopek za prenos drugih gonilnikov bo podoben in ga lahko razumete iz spodnjih korakov.
Gonilnik Broadcom za Lenovo lahko prenesete s tukaj support.lenovo.com/in/en/downloads.
Ko je prenos končan, ga poiščite v raziskovalcu datotek, dvokliknite datoteko, da zaženete namestitveni program, nato pa sledite navodilom na zaslonu, da jo namestite v računalnik.
Ko je gonilnik prenesen, znova zaženite računalnik in preverite, ali je bila težava odpravljena.
POPRAVEK 5: Odstranite vse gonilnike krmilnika Bluetooth in USB
Če zgornji popravek ni deloval ali niste našli gonilnika za svojo napravo, lahko poskusite odstraniti vse gonilnike krmilnika Bluetooth in USB. To bo odpravilo vse težave s poškodovanim gonilnikom in težave z USB-jem, če uporabljate ključ.
Če želite odstraniti gonilnike, z desno tipko miške kliknite ikono »Start« v spodnjem levem kotu zaslona.
Nato v kontekstnem meniju izberite »Upravitelj naprav«.
Zdaj boste v oknu upravitelja naprav našli različne gonilnike. Kliknite puščico pred »Bluetooth«, da razširite različne gonilnike pod njim.
Zdaj z desno tipko miške kliknite katerega koli gonilnika in izberite »Odstrani napravo«, da ga odstranite.
Zdaj boste prejeli opozorilo z vprašanjem, ali ga želite izbrisati. Kliknite »Odstrani« v opozorilnem polju, da dokončate postopek.
Podobno lahko izbrišete tudi druge gonilnike bluetooth.
Če želite izbrisati gonilnike krmilnika USB (Universal Serial Bus), kliknite puščico pred njim, da razširite različne gonilnike. Z desno tipko miške kliknite gonilnik in v meniju izberite »Odstrani napravo«. Znova kliknite ikono »Odstrani« v opozorilnem polju, ki se prikaže.
Podobno odstranite vse gonilnike, navedene pod krmilniki USB.
Ko odstranite gonilnike, navedene v dveh kategorijah, znova zaženite računalnik. Ko znova zaženete, bo Windows znova namestil vse gonilnike, ki ste jih prej odstranili. Ta metoda je morala odpraviti težavo namesto vas, v primeru, da se napaka ponavlja, jo bo naslednji popravek zagotovo rešil.
POPRAVEK 6: Obnovite Windows na prejšnjo točko
Če ste naleteli na napako po kakršni koli spremembi sistema, na primer po namestitvi programa, lahko Windows obnovite na točko pred njo. To lahko storite z "Obnovitev sistema". Povrne vaš računalnik v prejšnje stanje in lahko odstrani datoteke in posodobitve, vendar ne izbriše nobene datoteke v vašem računalniku
Če želite obnoviti Windows, poiščite »Obnovitev sistema« v »Menu za iskanje« in nato kliknite »Ustvari obnovitveno točko«.
Nato kliknite »Obnovitev sistema« na zavihku »Zaščita sistema« v polju »Lastnosti sistema«, ki se prikaže.
Zdaj se bo zagnala "Obnovitev sistema". Kliknite »Naprej« na dnu za nadaljevanje.
Na naslednjem zaslonu so navedene obnovitvene točke. Izberite tistega, ki je bil pred časom, ko ste prvič naleteli na napako gonilnika BCM20702A0, in nato kliknite »Naprej« na dnu.
To bo potrditvena stran, kjer lahko preverite vse podrobnosti, preden naredite končne spremembe. Na koncu kliknite »Dokončaj« na dnu, da obnovite sistem.
Ko je postopek obnovitve končan, se bo vaš računalnik znova zagnal, zato priporočamo, da shranite vse odprte datoteke, da preprečite izgubo podatkov.
Po ponovnem zagonu računalnika bo napaka gonilnika BCM20702A0 odpravljena.
Z različnimi zgoraj omenjenimi popravki lahko enostavno odpravite napako gonilnika BCM20702A0 in lahko poljubno povežete različne naprave Bluetooth. Večino napak, na katere naletite v sistemu Windows 10, je mogoče enostavno odpraviti, zato nikoli ne smete paničariti in začeti iskati načine za njihovo odpravo.