Od različice 18267 v različicah Windows Insider Preview obstaja stalna napaka, ki povzroča zamrznitev Raziskovalca pri interakciji z datoteko .mp4. Napaka je prisotna v vseh nedavnih različicah Insiderja, razen v različicah 18282 in 18298.
Glede na uporabniška poročila datoteke MP4 zrušijo File Explorer, tudi če samo kliknete z desno tipko miške, premaknete miškin kazalec ali odprete mapo, ki vsebuje datoteko MP4. Odpiranje datoteke seveda za nekaj časa zamrzne File Explorer, nato pa se zruši in se ponastavi. Po tem se računalnik vrne v normalno stanje.
Težava je prisotna v različicah Insider Preview 18267, 18272, 18277, 18290, 18305, 18309, 18312 in 18317. Na žalost v File Explorerju še ni na voljo popravka za težavo z datotekami MP4.
Microsoft je težavo priznal in dela na popravku. Podjetje je enkrat odpravilo težavo v različici 18282, nato pa v 18298, vendar z nedavnimi 183 serijami Insider gradenj več uporabnikov Windows Insider poroča o težavah z datotekami MP4 v File Explorerju.