V operacijskem sistemu Windows 10 naletimo na različne napake, nekatere je mogoče odpraviti s preprostim ponovnim zagonom, druge pa zahtevajo popoln postopek. Ena od napak, ki sodita med obema, je napaka »Audio Renderer«. V naslednjih razdelkih bomo razpravljali o napaki in vas vodili skozi različne popravke, da jo odpravite.
Kaj je napaka »Audio Renderer«?
Napaka »Audio Renderer« se običajno pojavi pri predvajanju videoposnetka v YouTubu, vendar je veliko uporabnikov poročalo, da so naleteli na napako med uporabo vgrajenega predvajalnika ali poslušanjem iTunes. Prav tako napaka ni značilna za določeno različico ali ponovitev sistema Windows ali za določen brskalnik. Uporabniki so naleteli na napako v vseh priljubljenih brskalnikih, naj bo to Chrome, Firefox ali Edge.
Zdaj vemo, kaj je napaka, vendar še nismo razmišljali o težavah, ki vodijo do nje.
- Zastareli ali poškodovani gonilniki
- V brskalniku je omogočeno strojno pospeševanje
- Zagon stare različice sistema Windows
- Nepravilen BIOS (za računalnike Dell)
Zdaj pa premaknimo popravke za napako »Audio Renderer«. Prav tako je priporočljivo, da popravke izvedete v vrstnem redu, v katerem so omenjeni za hitro odpravo napake.
1. Ponovno priključite avdio napravo
Če uporabljate žično zvočno napravo, ko naletite na napako »Audio Renderer«, preprosto izključite in znova priklopite napravo. To je delovalo pri mnogih uporabnikih, vendar je to začasna rešitev in napake ne odpravi za vedno.
Če ste na sistem povezali več naprav za predvajanje zvoka, jih odklopite in nato znova priključite samo tisto, ki jo želite uporabiti za predvajanje. Zdi se, da tudi povezava več zvočnih naprav povzroča napako.
2. Znova zaženite računalnik
Ko naletite na napako »Audio Renderer«, bo pod sporočilom o napaki omenjena, da znova zaženete računalnik. Mnogi uporabniki so poročali, da je ponovni zagon računalnika odpravil napako, pri nekaterih začasno, pri drugih pa trajno. Zato je vredno poskusiti.
Če se po ponovnem zagonu računalnika še vedno pojavlja napaka, poskusite z naslednjimi popravki za trajno odpravo napake.
3. Zaženite orodje za odpravljanje težav z zvokom
Windows 10 ima vgrajena orodja za odpravljanje težav, ki pomagajo prepoznati in odpraviti večino napak. Če je težava, ki vodi do napake »Audio Renderer«, pogosta in znana Microsoftu, bo zagon orodja za odpravljanje težav »Predvajanje zvoka« odpravil napako.
Če želite zagnati orodje za odpravljanje težav, pritisnite WINDOWS + I za zagon »Nastavitve« in nato na seznamu možnosti izberite »Posodobi in varnost«.
V nastavitvah »Posodobitev in varnost« boste našli različne zavihke, ki so navedeni na levi strani. Izberite zavihek »Odpravljanje težav« in nato na desni strani kliknite možnost »Dodatna orodja za odpravljanje težav«.
Zdaj boste našli na seznamu orodje za odpravljanje težav »Predvajanje zvoka«. Kliknite nanjo in nato izberite možnost »Zaženi orodje za odpravljanje težav«, da začnete izvajati orodje za odpravljanje težav.
Orodje za odpravljanje težav bo zdaj skeniralo različne zvočne naprave, povezane z vašim sistemom, in jih prikazalo na zaslonu. Izberite tistega, s katerim se soočate s težavami, in nato kliknite »Naprej« na dnu.
Zdaj sledite navodilom na zaslonu, da dokončate postopek odpravljanja težav. Ko se orodje za odpravljanje težav uspešno zažene, preverite, ali je napaka odpravljena.
4. Počistite predpomnilnik brskalnika
Če naletite na napako samo med predvajanjem videoposnetkov v YouTubu, lahko napako odpravite z brisanjem predpomnilnika brskalnika. Številnim uporabnikom je odpravil napako. Vodili vas bomo skozi korake za brisanje predpomnilnika za vse štiri glavne brskalnike, Chrome, Firefox, Edge in Opera.
Brisanje predpomnilnika v brskalniku Google Chrome
Google Chrome je eden najbolj priljubljenih brskalnikov in ima preprost uporabniški vmesnik. Tako lahko preprosto počistite predpomnilnik v Chromu. Ko končate z brisanjem predpomnilnika, znova zaženite Google Chrome in preverite, ali je napaka odpravljena.
Čiščenje predpomnilnika v brskalniku Mozilla Firefox
Če želite počistiti predpomnilnik v Firefoxu, kliknite možnost »Ogled zgodovine, shranjenih zaznamkov in več« v zgornjem desnem kotu in nato v spustnem meniju izberite »Zgodovina«.
Nato kliknite »Počisti nedavno zgodovino«.
Zdaj se bo odprlo okno »Počisti nedavno zgodovino«. Kliknite polje poleg »Časovni obseg za brisanje« in nato v spustnem meniju izberite »Vse«.
Zdaj se prepričajte, da ste izbrali možnost »Predpomnilnik«, medtem ko je brisanje druge neobvezno. Na koncu kliknite »V redu« na dnu, da počistite predpomnilnik.
Čiščenje predpomnilnika v programu Microsoft Edge
Postopek za brisanje predpomnilnika v Microsoft Edge je zelo podoben drugim brskalnikom in za to ne bi vzeli več kot minute. Če gledate videoposnetke YouTube na Edge, počistite predpomnilnik in preverite, ali je napaka »Audio Render« odpravljena.
Čiščenje predpomnilnika v Operi
Če želite počistiti predpomnilnik v »Operi«, kliknite ikono »Hamburger« v zgornjem desnem kotu in nato kliknite »Počisti« poleg »Podatki brskanja« v spustnem meniju.
V oknu »Počisti podatke brskanja« kliknite polje poleg »Časovno obdobje« in v spustnem meniju izberite »Ves čas«.
Nato se prepričajte, da je potrditveno polje za »Predpomnjena slika in datoteke« označeno, medtem ko so ostale neobvezne. Na koncu kliknite »Počisti podatke« na dnu.
Ko počistite predpomnilnik brskalnika, preverite, ali je napaka »Audio Renderer« odpravljena. Če ne, pojdite na naslednji popravek.
5. Posodobite Windows
Zagon starejše različice sistema Windows lahko povzroči napako »Audio Renderer«, zato morate posodobiti Windows na najnovejšo različico. Priporočljivo je tudi, da redno preverjate posodobitve ter jih prenesete in namestite, če so na voljo.
Za posodobitev sistema Windows pritisnite WINDOWS + I za zagon sistemskih »Nastavitve« in nato kliknite možnost »Posodobi in varnost«.
V nastavitvah »Posodobitev in varnost« se privzeto zažene zavihek »Windows Update«. Zdaj kliknite možnost »Preveri posodobitve« na desni, da raziščete vse razpoložljive posodobitve. Če obstajajo, bodo preneseni in nameščeni na vaš računalnik.
Ko namestite posodobitev, preverite, ali je napaka 'Audio Renderer' odpravljena, če je katera najdena. Če ne, pojdite na naslednjo metodo.
6. Vrnite posodobitev gonilnika nazaj
Če ste pred kratkim posodobili gonilnik, nova različica morda ni združljiva in v nasprotju z delovanjem sistema, kar vodi do napake. V tem primeru lahko povrnete posodobitev in začnete uporabljati prej nameščeno različico.
Do napake lahko pride zaradi težav z gonilniki, povezanih z "predvajanjem zvoka" in "zvočno kartico", zato vas bomo vodili skozi korake za povrnitev posodobitve za oba.
Povrni gonilnik za predvajanje zvoka
Če želite povrniti gonilnik za predvajanje zvoka, poiščite »Upravitelj naprav« v »Menu Start« in nato kliknite rezultat iskanja, da zaženete aplikacijo.
V oknu »Upravitelj naprav« dvokliknite »Avdio vhodi in izhodi«, da razširite in si ogledate naprave pod njim.
Zdaj z desno tipko miške kliknite napravo za predvajanje zvoka in v kontekstnem meniju izberite »Lastnosti«.
V oknu »Lastnosti gonilnika« se privzeto odpre zavihek »Splošno«. Pomaknite se na zavihek »Gonilnik« in nato kliknite možnost »Povrni gonilnik«, da se vrnete na prejšnjo različico. Nato sledite navodilom na zaslonu, da dokončate postopek.
Opomba: Če opazite, da je možnost »Povrni gonilnik« zatemnjena, je to zato, ker niste posodobili gonilnika ali pa računalnik ni ohranil gonilnikov prejšnje različice.
Ko povrnete gonilnik naprave za predvajanje zvoka, znova zaženite računalnik in preverite, ali je napaka odpravljena. Če ga še vedno naletite, je čas, da vrnete gonilnik »zvočne kartice«.
Povrni gonilnik zvočne kartice
Če želite povrniti gonilnik zvočne kartice, poiščite možnost »Krmilniki zvoka, videa in iger« v »Upravitelju naprav« in jo dvokliknite, da razširite in si ogledate naprave pod njo.
Nato z desno tipko miške kliknite ustrezen gonilnik in v kontekstnem meniju izberite možnost »Lastnosti«.
V oknu z lastnostmi se pomaknite na zavihek »Gonilnik« in kliknite možnost »Povrni gonilnik«. Zdaj sledite navodilom na zaslonu, da dokončate postopek.
7. Posodobite gonilnik
Če povrnitev posodobitve gonilnika ni delovala ali gonilnika še niste posodobili, je čas, da jih posodobite. Ponovno bomo to storili za gonilnike 'Audio Playback' in 'Sound Card'.
Posodobite gonilnik za predvajanje zvoka
Za posodobitev gonilnika za predvajanje zvoka, z desno tipko miške kliknite gonilnik, ki je naveden pod »Avdio vhodi in izhodi«, in v kontekstnem meniju izberite možnost »Posodobi gonilnik«.
V oknu »Posodobi gonilnike« boste našli dve možnosti, da Windows poišče najboljši razpoložljivi gonilnik in ga namesti v napravo ali ga namestite ročno. Priporočljivo je, da Windows opravi delo tako, da izberete prvo možnost, saj je varnejša. Sledite navodilom na zaslonu, da dokončate postopek.
Velikokrat Windows ne bo mogel najti posodobitve, čeprav je ena na voljo na spletnem mestu. V tem primeru boste morali gonilnik poiskati v spletu ter ga nato prenesti in namestiti v svoj sistem. Za iskanje gonilnika boste morali kot ključno besedo uporabiti »Model računalnika«, »Operacijski sistem« in »Ime gonilnika«. Toda preden ga poiščete, morate poiskati trenutno različico gonilnika in preveriti, ali je tista, ki je na voljo na spletu, novejša različica.
Če želite preveriti trenutno različico gonilnika, z desno tipko miške kliknite gonilnik in nato v kontekstnem meniju izberite »Lastnosti«.
V oknu »Lastnosti« gonilnika se pomaknite do zavihka »Gonilnik« na vrhu in si nato zapišite različico gonilnika.
Ko najdete trenutno različico gonilnika, poiščite novejšo različico in jo prenesite. Priporočljivo je, da datoteko gonilnika prenesete z uradnega spletnega mesta proizvajalca. Nato dvokliknite nameščeno datoteko, da zaženete namestitveni program, in sledite navodilom na zaslonu, da dokončate postopek. Zdaj znova zaženite računalnik in preverite, ali je napaka odpravljena.
Posodobite gonilnik zvočne kartice
Zdaj dobro razumete postopek posodabljanja gonilnika in lahko tudi zlahka prepoznate gonilnik, povezan z "zvočno kartico", ki je bil obravnavan v prejšnji popravki. Nato posodobite tudi gonilnik »Zvočne kartice« in preverite, ali odpravlja napako »Audio Renderer«. Če ne, pojdite na naslednji popravek.
8. Ponovno omogočite gonilnik
Če vam zgornji popravki niso delovali, je čas, da znova omogočite gonilnike. Če znova omogočite gonilnik, ga preprosto onemogočite in nato znova omogočite. Morda se ne sliši zelo učinkovito, vendar je za mnoge uporabnike odpravil napako »Audio Renderer«.
O postopku ponovnega omogočanja bomo razpravljali samo za gonilnik »Audio Playback« in podobno bi lahko storili tudi za gonilnik »Zvok«.
Za onemogočanje gonilnika, z desno tipko miške kliknite ime gonilnika in nato v kontekstnem meniju izberite »Onemogoči napravo«.
Pojavilo se bo opozorilno okno, kliknite »Da«, da potrdite spremembo.
Ko je gonilnik onemogočen, počakajte minuto, preden omogočite gonilnik.
Če želite znova omogočiti gonilnik, z desno miškino tipko kliknite nanjo in v meniju izberite »Omogoči napravo«.
Gonilnik je zdaj ponovno omogočen. Poskusite predvajati videoposnetek ali aplikacijo, kjer ste prej naleteli na napako »Audio Renderer«, in preverite, ali je odpravljena. Če ne, sledite istemu postopku, da znova omogočite gonilnik »Zvok« in nato preverite, ali še vedno naletite na napako.
9. Onemogoči strojno pospeševanje
Nastavitev »Strojno pospeševanje« v brskalnikih se uporablja za pospešitev stvari tako, da se nekatere naloge prenesejo s CPU na GPE. Vendar pa je lahko strojno pospeševanje včasih v nasprotju s postopkom predvajanja videa in tako povzroči napako »Audio Renderer«.
Če med predvajanjem videoposnetkov v brskalniku naletite na napako »Audio Renderer«, je čas, da onemogočite »Hardware Acceleration«, če je omogočeno. Če ga želite onemogočiti, pojdite na »POPRAVI: Težave z zaostajanjem ali mucanjem videa v sistemu Windows 10« in se pomaknite do razdelka, ki omenja korake za onemogočanje »Pospeševanje strojne opreme« v vseh večjih brskalnikih.
Ko za brskalnik onemogočite 'Hardware Acceleration', ga znova zaženite in preverite, ali je napaka odpravljena.
10. Posodobite BIOS (za računalnike Dell)
Mnogi uporabniki Della so poročali, da je posodobitev BIOS-a pomagala odpraviti napako »Audio Renderer«. Če torej uporabljate računalnik proizvajalca Dell, lahko poskusite posodobiti BIOS, če nobena od zgornjih popravkov ni odpravila napake. Učinkovitosti popravka za računalnike niso preverili drugi proizvajalci.
Opomba: Posodabljanje BIOS-a je zapleten postopek in vsaka napaka lahko poškoduje sistem, zato priporočamo, da ste zelo previdni in pred nadaljevanjem opravite temeljito raziskavo.
Za posodobitev BIOS-a imate na voljo dve možnosti, bodisi da prenesete datoteko s spletnega mesta proizvajalca naprave in jo namestite, ali pa za isto uporabite bliskovni pogon USB. Toda preden nadaljujete, boste potrebovali trenutno različico BIOS-a, da ugotovite, ali je na voljo novejša različica. Zdaj lahko nadaljujete in posodobite BIOS v sistemu Windows 10. Ko posodobite BIOS, bo napaka v vašem računalniku Dell odpravljena.
Ko naletimo na napako v sistemu Windows 10, se ponavadi zgrozimo. Vendar pa je večino teh napak enostavno odpraviti s pravim naborom popravkov, kot je razvidno z napako »Audio Renderer«.