Windows 10 je najnaprednejša od vseh iteracij operacijskega sistema in uporabnikom ponuja široko paleto funkcij in orodij. Velikokrat so uporabniki sistema Windows obtičali z eno ali drugo stvarjo in ne morejo najti poti. Da bi zagotovili, da se uporabniki ne soočajo s takšnimi težavami, Windows ponuja veliko uporabnih funkcij.
Windows 10 ponuja pomoč pri skoraj vsem in vam pomaga hitro in varno rešiti težavo. Glavna prednost uporabe pomoči za Windows 10 in ne drugih aplikacij tretjih oseb za odpravo težave je, da ve vse o sistemu in nikoli ne bo naredil sprememb, ki bi lahko škodile sistemu, kar ne velja za aplikacije tretjih oseb. V tem članku bomo razpravljali o tem, kako lahko dobite pomoč v sistemu Windows 10.
Pritisnite tipko F1, da dobite pomoč v sistemu Windows 10
The F1 key je uporabna bližnjica na tipkovnici za pomoč v sistemu Windows 10. Številna programska oprema in aplikacije podpirajo to bližnjico, nekatere pa ne. Kadar koli delate na sistemu in najdete nekaj, kar presega vaše razumevanje ali imate težave z določenim orodjem ali funkcijo, pritisnite F1, in bo izvedla iskanje po Bingu, da bo pomagala rešiti vašo težavo.
Recimo, da uporabljate File Explorer in imate težave z nečim, pritisnite F1, Windows pa bo izvedel in iskalnik Bing ter prikazal rezultate.
Rezultati so prikazani v iskalniku Bing. Rezultati prikazujejo večino pogostih težav, s katerimi se srečujete, in njihovo odpravo. Zdaj lahko preberete celoten vodnik in odpravite težavo.
Zdaj predpostavite, da imate težave z brskalnikom, znova pritisnite F1, in odprlo se bo okno pomoči za Microsoft Edge.
Za pomoč pri operacijskem sistemu Windows z uporabo F1 bližnjico, pojdite na namizje in pritisnite F1 ključ. Odprl bo rezultate iskanja Bing za pogoste napake Windows. V nekaterih primerih, kot je Microsoft Office, se namesto iskanja Bing ob pritisku odpre notranji vodnik za pomoč F1.
Uporabite aplikacijo »Pridobite pomoč«.
Aplikacija »Pridobi pomoč« je ena najboljših funkcij sistema Windows 10, ki vam omogoča, da se pogovarjate z virtualnim agentom, da odpravite kakršne koli napake ali težave s sistemom. Aplikacija je vnaprej nameščena in je v svoji vlogi zelo učinkovita. V meniju Start poiščite »Pridobite pomoč« in kliknite nanj.
Privzeto boste povezani z navideznim agentom in tukaj lahko zaprosite za sistemske poizvedbe z uporabo ključnih besed ali celih stavkov. Je izjemno natančen pri iskanju rešitve in uporabniku pomaga, da se nauči veliko novih stvari.
Nekateri uporabniki ne raje komunicirajo z virtualnim agentom, temveč želijo biti povezani z osebo, da bi rešili svoje poizvedbe. To ponuja tudi aplikacija Get Help. V klepetalnico vnesite »Pogovorite se z agentom« in pritisnite ENTER. Zahteva od vas nekaj osnovnih informacij o izdelku in težavi ter vas bo povezal z izvršnim direktorjem. Klic lahko načrtujete tudi ob želenem času, če vam ne ustreza takojšen povratni klic.
S tako neverjetnimi funkcijami, ki so na voljo, se aplikacija Get Help izkaže za najbolj učinkovito in uporabniku prijazno med vsemi možnostmi.
Vprašajte Cortano za pomoč
Za uporabnike, ki raje govorijo kot tipkajo, je Cortana popolna rešitev. Cortana je vgrajeni pomočnik AI v sistemu Windows 10, ki deluje tako z glasovnimi kot besedilnimi ukazi, vendar večina uporabnikov raje uporablja glasovni ukaz. Tukaj lahko dobite pomoč pri vseh sistemskih težavah.
Vse kar morate storiti je, da na glas poveste svojo težavo in Cortana vam bo ponudila vse možne rešitve. Ima tudi video povezave, ki so pomembne za vašo težavo in jo lahko pomagajo rešiti.
Če želite zagnati pomočnika Cortana, kliknite ikono krožne oblike blizu menija Start.
Nato kliknite ikono v obliki mikrofona in začnite govoriti. Ko opišete težavo, bo aplikacija samodejno poiskala rešitve.
Aplikacija že ima v svoji bazi podatkov že naloženih več rešitev in jih lahko zelo hitro pridobi. Pri drugih težavah bo iskal po spletu in prikazal najustreznejše rezultate.
Pomaga lahko tudi odpravljanje težav v sistemu Windows 10
Odpravljanje težav pomaga prepoznati težavo in navaja načine, kako jo odpraviti. Windows 10 ponuja razdelek za odpravljanje težav, ki vam pomaga najti težave s sistemom. Koristno je za tiste, ki niso tehnično zdravi in želijo, da Windows reši težavo sam brez zunanjih motenj.
Vgrajene zmogljivosti za odpravljanje težav v sistemu Windows 10 so dobra možnost, saj Windows nikoli ne bo ponudil rešitev, ki bi lahko škodile vašemu sistemu. Če za odkrivanje in odpravljanje težav uporabljate programsko opremo drugih proizvajalcev, lahko poškoduje vaš sistem in ga naredi neuporabnega.
Za dostop do možnosti za odpravljanje težav v sistemu Windows 10 z desno tipko miške kliknite ikono sistema Windows na skrajni levi strani opravilne vrstice in izberite »Nastavitve«.
V nastavitvah sistema Windows kliknite »Posodobi in varnost«.
V naslednjem oknu med možnostmi na levi izberite »Odpravljanje težav«.
Tukaj boste videli več možnosti, kliknite katero koli od teh, da preverite morebitno težavo. V primeru, da obstaja, bo Windows tudi prikazal rešitev in uporabniku pomagal popraviti.
Windows tudi sam samodejno odpravlja različne napake, s čimer uporabnikom prihrani čas in zagotavlja dobro uporabniško izkušnjo. To funkcijo je treba aktivirati v nastavitvah in ni privzeto aktivirana.
Uporabite iskanje v meniju Start
Meni Start je izčrpen in poleg tega, da prikazuje samo aplikacije in programsko opremo v sistemu, prikazuje tudi spletne rezultate na podlagi vnosnih ključnih besed. Ta funkcija uporabnikom pomaga najti popravke za številne sistemske napake in težave.
Predpostavimo, da se soočate s težavami pri povezovanju z omrežjem Wi-Fi, poiščite ga v meniju Start in prikazal bo ustrezno programsko opremo/aplikacije in rešitve iz spleta. Če želite odpraviti težavo, lahko kliknete in odprete ustrezen rezultat.
Če najdete spletni rezultat na desni strani, kliknite nanj in odprl se bo. Windows 10 prikazuje tudi druge sorodne ključne besede na levi strani. Medtem ko morate v drugih orodjih in aplikacijah vnesti celotno težavo, da dobite rešitev, tukaj lahko preprosto omenite ključne besede, Windows pa bo naredil vse ostalo namesto vas. To deluje odlično, če niste prepričani o natančni naravi težave, saj bo prikazalo tudi druge povezane rezultate.
Uporabite aplikacijo Nasveti
Windows 1 ponuja številne možnosti, ki se jih mnogi uporabniki ne zavedajo. Skoraj vsakih nekaj mesecev se s posodobitvami uvedejo nove funkcije in popravki. Če nimate v mislih nobene posebne napake ali težave in želite izvedeti več o različnih bližnjicah in drugih povezanih stvareh, je »Nasveti« aplikacija za vas v sistemu Windows 10.
Aplikacija Tips je prednaložena z operacijskim sistemom Windows 10 in je ni treba prenesti ali namestiti v sistem. Če uporabniki to aplikacijo uporabljajo vsakih nekaj dni, se bodo zavedali vseh novih funkcij in bližnjic v sistemu Windows 10, večjih izboljšav in posodobitev ter vseh preprostih in zapletenih stvari, ki jih je njihov sistem sposoben.
Nasveti za samoodpravljanje težav
Čeprav je računalnik zapleten stroj, naj bi ga uporabljali povprečni ljudje. Njegov vmesnik je preprost in enostaven za učenje, tako da lahko celo nekdo nov začne delati v kratkem času. Poleg tega je njegovo odpravljanje težav prav tako preprosto in ga ni treba odpeljati v servisni center vsakič, ko se pojavi manjša težava. V tem razdelku bomo razpravljali o nekaj nasvetih za samoodpravljanje težav, ki bodo v prihodnosti še kako prav.
POPRAVEK: Računalnika ni mogoče vklopiti
To je ena najpogostejših težav, s katerimi se srečujejo uporabniki. Večino časa je rešitev preprosta, popravek pa je mogoče enostavno izvesti.
Kadar se vaš sistem ne vklopi, je prva stvar, na katero morate biti pozorni, napajalnik. Preverite, ali adapter deluje dobro in ali so vrata za polnjenje v redu. Prav tako poskusite uporabiti drug polnilnik. Če polnilnik deluje dobro, pustite napravo nekaj časa na polnjenju in jo nato poskusite zagnati.
Če je napajanje v redu, se prepričajte, da je zaslon v redu in da z njim ni težav. V primeru, da uporabljate namizje, poskusite zamenjati monitor. Če težava še vedno ni odpravljena, poiščite težave, povezane s strojno in programsko opremo.
POPRAVEK: Računalnik postaja počasnejši
To je še ena pogosta težava, s katero se uporabniki na splošno srečujejo po tem, ko njihov sistem postane star. Prva stvar je preveriti, ali je v sistemu dovolj prostega prostora. Poskusite počistiti nekaj redko uporabljene programske opreme, da ustvarite prostor na trdem disku.
Skenirajte svojo napravo za zlonamerno programsko opremo in viruse, saj lahko to znatno upočasni napravo in jo celo naredi neuporabno.
Prav tako lahko onemogočite programe samodejnega zagona, saj vodijo do daljšega časa nalaganja, ko je sistem vklopljen. Te programe lahko onemogočite v upravitelju opravil pod zavihkom Start-up. Izberite program, ki ga želite onemogočiti, in nato kliknite možnost »Onemogoči« na dnu.
POPRAVEK: Slaba internetna povezava
Če internet v vaši napravi ne deluje, preverite, ali ste povezani z omrežjem, ki ima stabilno internetno povezavo. Povežite se z omrežjem z drugo napravo in preverite, ali je težava z omrežjem ali vašim sistemom. Znova zaženite usmerjevalnik, če težava ni odpravljena ali pa lahko tudi ponastavite usmerjevalnik.
Če uporabljate žično povezavo, preverite, ali so vsi kabli pravilno priključeni in da nobeden ni poškodovan.
Nekatere aplikacije v ozadju porabijo tudi velike količine podatkov in lahko znatno zmanjšajo vašo internetno hitrost. Te aplikacije morate ustaviti v upravitelju opravil.
Če vsi zgornji koraki ne pomagajo izboljšati situacije, se za morebitne težave z njihove strani obrnite na svojega ponudnika internetnih storitev.
Nasvet: vedno posodabljajte Windows
Večina težav in napak se pojavi, ko se v sistemu izvaja starejša različica sistema Windows. Vsaka nova posodobitev ima večje in manjše popravke, informacije o nedavni zlonamerni programski opremi in njihovem odkrivanju ter druge nadgradnje. Ko je sistem posodobljen, bo deloval nemoteno in bo naletel na minimalne težave.
Zdaj, ko ste prebrali več načinov za pomoč v sistemu Windows in nekaj preprostih nasvetov za samoodpravljanje težav, bi vam moralo biti lažje odpraviti težavo ali napako naslednjič v sistemu Windows 10.