Težave s spletno kamero so pogoste, popravki pa so na splošno preprosti in hitri. Tukaj je vse, kar potrebujete, da vaša spletna kamera hitro deluje.
Ker so spletna srečanja v zadnjih letih vse bolj priljubljena, je delujoča spletna kamera postala nujna. Naj bo to delovni sestanek ali spletni tečaj, boste verjetno morali vklopiti spletno kamero. Toda kaj, če spletna kamera ne deluje?
To je lahko tako pri vgrajenih kot zunanjih spletnih kamerah. Popravljanje integriranih spletnih kamer je lahko veliko bolj zapleteno kot zunanje spletne kamere zaradi ogromnega števila posebnih popravkov v primeru slednjih, nekateri so tako preprosti, kot je ponovna povezava zunanje spletne kamere, da jo priključite na druga vrata USB.
Naj bo to vgrajena spletna kamera ali zunanja, našteli smo nekaj najučinkovitejših popravkov za oba. Sledite jim v zaporedju, kot je navedeno, za hiter postopek odpravljanja težav.
Opomba: Nekateri popravki so lahko specifični za določeno vrsto, integrirane ali zunanje spletne kamere. Preskočite tiste, ki v vašem primeru niso uporabni.
1. Preverite povezave spletne kamere
Ena od prvih stvari, ki jih naredite, ko spletna kamera ne deluje, je pregled povezav. V primeru integriranih spletnih kamer ne morete storiti veliko, saj so povezave skrite.
Za zunanje spletne kamere, ki so povezane prek USB, preverite, ali je pravilno povezan. Pogosto lahko pride do težave s samimi vrati USB, ki so lahko poškodovana ali mrtva. V tem primeru ga poskusite priključiti na druga vrata USB in preverite, ali odpravlja težavo.
Za zunanje spletne kamere, ki so povezane prek Bluetooth, najprej preverite, ali so povezani. Če ne, vzpostavite povezavo Bluetooth med računalnikom in spletno kamero. Za nekaj časa vklopite način za letalo in ga nato izklopite. Zdaj se povežite s spletno kamero in preverite, ali začne delovati. Pozabitev spletne kamere iz nastavitev Bluetooth in ponovna povezava z njo je tudi učinkovita rešitev. Za pomoč pri odpravljanju težav s spletno kamero Bluetooth pojdite na '9 načinov za popravilo, ko Windows 11 Bluetooth ne deluje'.
2. Preverite, ali je spletna kamera pokrita
Zdi se precej očitno, kajne? Toda mnogi uporabniki raje pokrijejo svojo spletno kamero z nalepko ali trakom zaradi zasebnosti in pogosto pozabijo na to v zadnjem trenutku. Ko je spletna kamera pokrita, se namesto vira prikaže črn zaslon, ki daje vtis, da spletna kamera ne deluje.
Preprost pogled preko spletne kamere in lahko boste ugotovili, ali je leča pokrita. Pri zunanjih spletnih kamerah se prepričajte, da objektiv ne prekriva nobenih ovir.
3. Preverite, ali obstaja fizično stikalo
Veliko osebnih računalnikov ima fizično stikalo za vklop/izklop spletne kamere. Preverite, ali je na vašem računalniku. Lahko se obrnete na priročnik, ki je priložen sistemu, ali preverite spletno mesto proizvajalca za več informacij o istem.
Če obstaja stikalo, se prepričajte, da je vklopljeno in preverite, ali spletna kamera začne delovati.
4. Znova zaženite računalnik
To je verjetno najstarejši popravek za večino nepomembnih težav in še vedno deluje kot čar. Preprost ponovni zagon računalnika lahko odpravi težave, ki preprečujejo delovanje vaše spletne kamere. Ko znova zaženete sistem, se OS ponovno naloži, s čimer se odpravi vsaka napaka ali program, ki povzroča okvaro spletne kamere. Ta popravek bi deloval tako za integrirane kot zunanje spletne kamere.
5. Preverite nastavitve zasebnosti kamere
Napačno konfigurirane nastavitve so še en pomemben razlog za težave, povezane s spletno kamero. Morda ste v nekem trenutku, vede ali nevede, onemogočili spletno kamero v nastavitvah »Zasebnost«. Preden se premaknemo na druge zapletene popravke, najprej preverimo nastavitve »Zasebnost« kamere.
Če želite preveriti nastavitve »Zasebnost« kamere, z desno tipko miške kliknite ikono »Start« v opravilni vrstici ali pritisnite WINDOWS + X, da zaženete meni za hitri dostop, in izberite »Nastavitve«. Lahko pa pritisnete WINDOWS + I, da neposredno zaženete aplikacijo »Nastavitve«.
V nastavitvah boste na levi našli več zavihkov, izberite »Zasebnost in varnost«.
Nato poiščite in izberite »Kamera« pod »Dovoljenja aplikacije«.
V nastavitvah zasebnosti »Kamera« zagotovite, da je stikalo za »Dostop do kamere« in »Dovoli aplikacijam dostop do vaše kamere« vklopljeno. Preverite tudi, ali so aplikacije, s katerimi se soočate s težavami, navedene tukaj, in vklopite stikalo zanje posebej.
Nato se pomaknite navzdol in vklopite stikalo za »Dovoli namiznim aplikacijam dostop do vaše kamere«.
Ko konfigurirate nastavitve zasebnosti 'Camera', preverite, ali spletna kamera začne delovati. Če se še vedno srečujete s težavami, pojdite na naslednji popravek.
6. Preverite, ali je spletna kamera onemogočena v upravitelju naprav
Spletno kamero lahko tudi onemogočite v upravitelju naprav. Če ste ga prej onemogočili, ga znova omogočite. Tudi če se ne spomnite, da ste naredili kakršne koli takšne spremembe, preverjanje ne škodi.
Če želite preveriti, ali je spletna kamera onemogočena v upravitelju naprav, pritisnite WINDOWS + S, da zaženete meni »Iskanje«, vnesite »Upravitelj naprav« v besedilno polje na vrhu in kliknite ustrezen rezultat iskanja, da ga zaženete.
V upravitelju naprav boste videli vse naprave, razvrščene v različne kategorije. Poiščite in dvokliknite možnost »Kamere«.
Če imate povezanih več spletnih kamer, bodo vse prikazane tukaj. Z desno miškino tipko kliknite tisto, ki ne deluje, in preverite, ali obstaja možnost »Omogoči napravo«. Če obstaja, kliknite nanj.
Vaša spletna kamera bi morala zdaj začeti delovati.
7. Preverite posodobitve sistema Windows
Zagon starejše različice sistema Windows lahko povzroči tudi težave s spletno kamero. To je lahko posledica napake v trenutni različici, ki bi bila po vsej verjetnosti odpravljena v naslednjih različicah. Zato bi posodobitev sistema Windows delovala kot učinkovita rešitev.
Če želite preveriti, ali so na voljo posodobitve sistema Windows, zaženite aplikacijo »Nastavitve«, kot je opisano prej, in na seznamu zavihkov na levi izberite »Windows Update«.
Nato kliknite »Preveri posodobitve« in Windows bo poiskal vse razpoložljive posodobitve.
Če so na voljo posodobitve, bodo te prenesene in nameščene v sistem.
Zdaj preverite, ali lahko uporabljate spletno kamero. Če ne, pojdite na naslednji popravek.
8. Preverite posodobitve gonilnikov
Proizvajalci naprav redno izdajajo posodobitve gonilnikov za učinkovito delovanje naprave in učinkovito posredovanje ukazov med OS in napravo. Windows običajno išče posodobitve gonilnikov in jih namesti, ne da bi vam bilo treba niti malo razmišljati, vendar to ni vedno tako.
Včasih proizvajalci naprav naložijo posodobitev gonilnika na svoje uradno spletno mesto, namesto da bi jih predložili Microsoftu. Če je temu tako, ga ne bi mogli prenesti prek upravitelja naprav ali posodobitve sistema Windows, temveč bi jih morali ročno poiskati in nato nadaljevati s prenosom in namestitvijo.
Oglejmo si vse načine, na katere lahko namestite posodobitev gonilnika.
Posodobite gonilnik iz upravitelja naprav
Ta metoda bo namestila posodobitev gonilnika samo, če obstaja v sistemu. Tudi če ga niste ročno prenesli, je ta metoda še vedno vredna poskusa.
Če želite namestiti posodobitev gonilnika prek upravitelja naprav, poiščite »Upravitelj naprav« v meniju »Iskanje« in kliknite ustrezen rezultat iskanja, da ga zaženete.
Nato dvokliknite »Kamere«, da si ogledate naprave pod njim, z desno tipko miške kliknite spletno kamero, ki ne deluje, in v kontekstnem meniju izberite »Posodobi gonilnik«.
Odprlo se bo novo okno »Posodobi gonilnike«, kjer vam bosta predstavljeni dve možnosti, bodisi da omogočite Windowsu iskanje najboljšega razpoložljivega gonilnika v računalniku ali ga poiščete in namestite ročno. Priporočljivo je, da izberete prvo možnost in pustite, da Windows opravi delo.
Če je v sistemu na voljo posodobitev, bo nameščena. Če naletite na okno z napisom »Najboljši gonilniki za vašo napravo so že nameščeni«, nadaljujte z naslednjo metodo.
Posodobite gonilnike iz storitve Windows Update
Posodobitve gonilnikov lahko preverite tudi v razdelku Windows Update.
Če želite poiskati posodobitve gonilnikov in jih namestiti, zaženite aplikacijo »Nastavitve« in na levi izberite »Posodobitev sistema Windows«.
Nato kliknite na "Napredne možnosti" na desni.
Zdaj boste tukaj našli več možnosti. Poiščite in kliknite »Neobvezne posodobitve« pod »Dodatne možnosti«.
Če je na voljo posodobitev gonilnika, bo navedena tukaj. Kliknite »Posodobitve gonilnikov« na razpoložljive.
Če najdete posodobitev za gonilnik spletne kamere, označite potrditveno polje zanjo in kliknite »Prenesi in namesti«.
Windows bo zdaj prenesel in namestil posodobljen gonilnik v vaš računalnik. Morda boste morali znova zagnati računalnik, da bodo spremembe začele veljati.
Ročno prenesite in namestite posodobitve gonilnikov
Če niste našli posodobitve gonilnika z nobeno od dveh metod, o katerih smo govorili prej, ne izgubite upanja. Posodobljena različica je morda še vedno na voljo na uradnem spletnem mestu proizvajalca.
Pojdite na Google in kot ključne besede za iskanje uporabite »Proizvajalec naprave«, »Ime gonilnika« in »OS«. V rezultatih iskanja poiščite in kliknite uradno spletno mesto proizvajalca ter prenesite gonilnik.
Opomba: V nekaterih primerih je lahko posodobitev gonilnika na voljo na spletnem mestu tretje osebe. V tem primeru najprej preverite, ali je spletno mesto zanesljivo, nato pa le nadaljujte s prenosom.
Po prenosu posodobitve gonilnika se pomaknite do mape, v kateri je shranjena prenesena datoteka, dvokliknite datoteko, da zaženete namestitveni program, in sledite navodilom na zaslonu, da dokončate postopek namestitve.
Po namestitvi posodobitve preverite, ali spletna kamera zdaj deluje dobro.
9. Ponovno omogočite napravo za spletno kamero
Ponovno omogočanje spletne kamere je tudi učinkovita rešitev. Rešuje številne osnovne težave, ki preprečujejo delovanje spletne kamere. Ponovno ga lahko omogočite prek »Upravitelja naprav«.
Če želite ponovno omogočiti spletno kamero, zaženite »Upravitelj naprav«, kot je opisano prej, dvokliknite možnost »Kamere«, da razširite in si ogledate naprave pod njo. Zdaj z desno tipko miške kliknite spletno kamero in v kontekstnem meniju izberite »Onemogoči napravo«.
Nato v potrditvenem polju, ki se prikaže, kliknite »Da«.
Ko onemogočite spletno kamero, jo znova kliknite z desno tipko miške in tokrat v kontekstnem meniju izberite »Omogoči napravo«.
Preverite, ali to odpravlja težavo s spletno kamero.
10. Preverite aplikacijo Camera
Če zgornji popravki niso odpravili težave, je lahko težava povezana z aplikacijo. To lahko preprosto preverite z vgrajeno aplikacijo »Kamera« v sistemu Windows.
Če želite preveriti, ali gre za težavo, specifično za aplikacijo, pritisnite WINDOWS + S, da zaženete meni »Iskanje«, vnesite »Kamera« v besedilno polje na vrhu in kliknite ustrezen rezultat iskanja, da zaženete aplikacijo.
Če vidite naslednji zaslon, in tudi zgornji popravki niso delovali, morate poiskati strokovno pomoč. Lahko je zunanja poškodba, ki preprečuje delovanje spletne kamere, ali okvarjena komponenta.
Če spletna kamera v aplikaciji Kamera deluje brezhibno, je prišlo do težave z aplikacijo. Preverite, ali spletna kamera deluje dobro v drugih aplikacijah. Če je tako, obstaja nekaj nasvetov za odpravljanje težav, ki bi lahko bili v pomoč.
- Če aplikacije že nekaj časa niste posodobili, preverite, ali je na voljo kakšna posodobitev. Večina aplikacij ima vgrajen razdelek za preverjanje posodobitev. Če ga nima, pojdite na uradno spletno stran.
- Če posodobitev ni na voljo in že uporabljate najnovejšo različico, bo morda delovala ponovna namestitev aplikacije. Včasih se lahko med namestitvijo pojavijo napake in povzročijo takšne težave. Po ponovni namestitvi preverite, ali spletna kamera začne delovati.
Z zgornjimi popravki bi zlahka zagnali svojo spletno kamero, bodisi integrirano bodisi zunanjo. Če popravki ne delujejo in aplikacija za kamero ne prikaže vira spletne kamere, jo lahko popravite ali zamenjate, kot se vam zdi primerno.