Vse, kar morate vedeti o odpravljanju težav z mikrofonom v Microsoft Teams
Microsoft Teams ni bil pripravljen na množično porabo, ko je širjenje COVID-19 vse prisililo, da so delali od doma. še vedno ni. Toda ti zahtevni časi so Teams pritegnili v središče pozornosti, saj ni dobesedno nič podobnega, ko gre za upravljanje in upravljanje oddaljenih ekip.
Žal je nenadno povečanje baze uporabnikov povzročilo tudi ogromen pritisk na osnovno infrastrukturo programske opreme. In če to ni bilo dovolj, je tudi namizna aplikacija Teams nekakšna težava, ko gre za tako osnovne stvari, kot je videoklic.
Številni uporabniki so poročali o težavah, kot je nedelovanje kamere v Teams in težave z mikrofonom, kjer programska oprema sploh ne bi zaznala mikrofona. K sreči je te težave mogoče odpraviti na uporabniški ravni na več načinov. Preberite, če želite spodaj poiskati nekaj najbolj uporabnih nasvetov za odpravljanje težav z mikrofonom v Teams.
Vtični mikrofon pred klicem
Mnogi ljudje naredijo napako pri priključitvi mikrofona, ko se pridružijo sestanku. To je najpogostejša težava z mikrofonom, s katero se srečujejo uporabniki ekipe. Aplikacija Teams ne bi prepoznala vaše mikrofonske naprave, če jo povežete, ko ste se pridružili sestanku. To bi lahko Microsoft popravil v prihajajočih posodobitvah aplikacije. Medtem pa poskusite povezati mikrofon, preden se pridružite sestanku ali klicu v Microsoft Teams. Moralo bi delovati v redu.
Če ta namig ne pomaga, je vaša težava morda druga zgodba in drugi nasveti za odpravljanje težav, omenjeni spodaj, vam bodo v pomoč.
Konfigurirajte pravo zvočno napravo
Včasih privzete nastavitve za Teams morda ne bodo delovale v vašo korist. Algoritem ekipe Teams se lahko zmede pri izbiri prave zvočne naprave, če imate nameščene dve ali tri. Samo izbrati morate pravega, ki deluje bolje.
Pokličite Teams, lahko gre za zvočni ali video klic. Nato v kontrolni vrstici na dnu zaslona za klic kliknite gumb »Več dejanj« (tri pike) in med razpoložljivimi možnostmi v prikazanem meniju izberite »Pokaži nastavitve naprave«.
Plošča »Nastavitve naprave« se odpre na desni strani zaslona. Kliknite spustni meni pod nastavitvijo »Mikrofon« in izberite pravo mikrofonsko napravo med razpoložljivimi napravami v vašem računalniku.
Ko izberete pravo napravo, utripajo pike ob ikoni mikrofona, kot je prikazano na zgornji sliki. Tako lahko ugotovite, da ste izbrali pravo napravo, saj lahko ekipe dostopajo do mikrofona.
Opomba: Ta popravek deluje samo, če imate v računalniku nameščene dve ali tri zvočne naprave.
Prepričajte se, da vaš mikrofon ni okvarjen
To je zapleten problem z osnovno rešitvijo. Na osebne računalnike povežemo slušalke z mikrofoni. Včasih je lahko napaka, ki se je morda ne zavedate. Prepričati se morate, da deluje dobro, tako da ga povežete in uporabite z drugimi napravami, kot je vaš mobilni telefon.
Znova zaženite Microsoft Teams
Ponovni zagon programske opreme je pogosto najbolj osnovna in delujoča rešitev za čudno težavo. Če vaš mikrofon deluje dobro v drugih aplikacijah v vašem računalniku, bo preprosto znova zagnal Microsoft Teams.
Najprej zaprite okno Teams in ga »Zaprite« iz pladnja opravilne vrstice, da ga popolnoma zaprete.
Nato znova zaženite aplikacijo Microsoft Teams v računalniku in preverite, ali je bila težava z mikrofonom odpravljena.
Prepričajte se, da je mikrofon omogočen v nastavitvah sistema Windows
Če nobena od zgoraj navedenih metod ne deluje, bi bilo morda vredno preveriti, ali je vaša naprava mikrofon onemogočena v nastavitvah na vašem računalniku.
Odprite meni Start in poiščite »Nastavitve zvoka«, nato kliknite, da odprete zaslon z nastavitvami.
Na zaslonu z nastavitvami zvoka kliknite povezavo »Upravljanje zvočnih naprav«, da si ogledate seznam vseh zvočnih naprav v vašem računalniku.
Na tem seznamu bi morali videti mikrofonsko napravo v razdelku »Vhodne naprave«. Če ni tam, je verjetno onemogočen in naveden v razdelku »Onemogočeno« na zaslonu.
Če želite omogočiti napravo z mikrofonom, jo kliknite in med razširjenimi možnostmi izberite gumb »Omogoči«, da omogočite napravo.
Če je uspešno omogočen, se bo premaknil iz razdelka »Onemogočeno« na seznam vhodnih naprav (omogočeno).
Preizkusite svoj mikrofon. Vrnite se na zaslon »Nastavitve zvoka« in v razdelku »Vhodne naprave« bi morali videti nekaj različic merilnika pod oznako »Preizkusite svoj mikrofon«. Če ne, kliknite gumb »Odpravljanje težav«, da dodatno odpravite morebitne druge težave.
Odpravite vse težave, povezane z gonilniki, tako da znova namestite zvočni gonilnik
Zvočni gonilniki sistema so odgovorni za pravilno delovanje zvočnika in mikrofona ali katere koli druge zvočne opreme. Poskrbeti moramo, da so gonilniki pravilno nameščeni in da niso poškodovani. Za to bomo odstranili in znova namestili zvočni gonilnik v vaš sistem.
Odprite ukazno polje »Zaženi« s pritiskom na Tipka Windows + R bližnjico na tipkovnici. Nato vnesite devmgmt.msc v oknu »Zaženi« in pritisnite Enter (ali kliknite V redu), da odprete upravitelja naprav v računalniku. Za dostop do njega morate biti skrbnik sistema.
Na seznamu gonilnikov poiščite »Krmilniki zvoka, videa in iger«. Nato poiščite svoj zvočni gonilnik (Realtek Audio Driver je privzeti gonilnik v večini sistemov). Z desno miškino tipko kliknite nanjo in jo odstranite s klikom na »Odstrani napravo«.
Nato v internetu poiščite zvočni gonilnik, ki je združljiv z vašim prenosnikom ali osebnim računalnikom. Prenesite in namestite. Ali pa zaženite Windows Update in pustite, da Windows samodejno prenese ustrezne gonilnike namesto vas.
Če je bila težava z zvočnim gonilnikom za tem, da mikrofon ne deluje v Teams, jo je treba odpraviti po namestitvi pravilnega gonilnika.
Ponovno namestite Microsoft Teams
Če kateri koli od zgoraj omenjenih popravkov ne deluje, je morda težava v aplikaciji Teams v vašem sistemu. To lahko preverite s spletno aplikacijo Microsoft Teams teams.microsoft.com za trenutek v Chromu ali Edgeu in poskusite od tam ustvariti ali se udeležiti sestanka.
Če mikrofon deluje v spletni aplikaciji Teams, je težava zagotovo v aplikaciji Teams v vašem računalniku in jo odstranite in znova namestite.
Odprite meni Start in poiščite »Microsoft Teams«. Nato na plošči na desni v meniju Start izberite povezavo »Odstrani« za aplikacijo Microsoft Teams.
Odprlo se bo okno »Programi in funkcije«. Poiščite Microsoft Teams na seznamu vseh programov, nameščenih v vašem računalniku, z desno miškino tipko kliknite nanj in izberite »Odstrani«.
Ko uspešno odstranite Microsoft Teams, ga prenesite in znova namestite z uradnega spletnega mesta.
Delo od doma je že izziv in vaš mikrofon, ki ne deluje v Microsoft Teams, je zadnja stvar, s katero bi se morali ukvarjati v teh negotovih časih. Upamo, da vam bodo zgoraj omenjeni možni popravki pomagali odpraviti težavo.